KBRN, Pontianak: Menteri Dalam Negeri (Mendagri), Tito Karnavian memberikan apresiasi atas kinerja para petugas pemadam kebakaran (damkar). Menurutnya petugas damkar mendapatkan respons sangat baik dari masyarakat karena bekerja dengan penuh ketulusan dan tanpa pamrih.

“Damkar dikenal bekerja tanpa pamrih. Kasarnya tidak minta uang. Itu yang membuat masyarakat suka,” ujar Tito dalam rapat koordinasi bersama Kepala Daerah dan Kepala Perangkat Daerah secara virtual, Kamis (11/12/2025).

Berdasarkan hasil survei nasional, persentase indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan damkar mencapai rata-rata 90 persen, menempatkan damkar sebagai salah satu unsur pelayanan publik dengan citra terbaik. Mendagri juga menekankan agar citra positif ini terus dijaga melalui integritas serta komitmen pelayanan yang bersih dan profesional.

“Kita hampir belum pernah mendengar ada anggota damkar yang setelah menolong masyarakat kemudian meminta uang. Ini harus dijaga betul,” ucapnya, menegaskan.

Tito menambahkan bahwa citra positif petugas damkar turut berdampak baik kepada pemerintah daerah, mengingat damkar merupakan bagian dari unsur pelayanan pemerintah di lapangan. “Kecepatan bertindak, ketepatan menangani kejadian, dan militansi dalam bekerja adalah hal yang harus terus dipertahankan,” katanya.

Wakil Gubernur (Wagub) Kalimantan Barat (Kalbar), Krisantus Kurniawan juga menyampaikan apresiasi tinggi kepada seluruh petugas damkar di Kabupaten/Kota se-Kalbar, terlebih atas capaian Damkar Kalbar yang meraih Indeks Kepuasan Masyarakat terbaik ke-2 secara nasional.

“Apresiasi saya sampaikan kepada seluruh petugas damkar. Saya berharap komitmen, integritas, dan semangat melayani masyarakat tetap menjadi prioritas,” kata Krisantus, usai mengikuti rapat koordinasi bersama Mendagri di Data Analytic Room Kantor Gubernur Kalbar.

Baca juga: Damkar Mitra Khatulistiwa Berperan Kurangi Risiko Kebakaran