RRI.CO.ID, Pontianak - Peran aktif masyarakat menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Masyarakat tidak hanya berperan sebagai penerima layanan, tetapi juga sebagai mitra pemerintah dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas, adil, dan akuntabel.

Melalui program Halo RRI, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan, masukan, saran, serta kritik terkait pelayanan publik yang mereka terima, mulai dari layanan administrasi, pendidikan, hingga kesehatan.

Pada edisi Jumat, 16 Januari 2026, Halo RRI menghadirkan tanggapan dari Dinas Perhubungan Kota Pontianak terhadap masukan pendengar yang disampaikan melalui siaran langsung TikTok. Salah satu pendengar, Eka Fitri Saharani, warga Pontianak Selatan, menyampaikan harapannya agar CCTV dipasang di seluruh ruas jalan di Kota Pontianak guna meningkatkan keamanan dan pengawasan lalu lintas.

Menanggapi hal tersebut, Kepala Dinas Perhubungan Kota Pontianak, Trisna, menjelaskan bahwa saat ini Pemerintah Kota Pontianak telah memasang sejumlah CCTV di beberapa titik jalan protokol yang dapat dipantau secara langsung melalui kanal YouTube CCTV Pengawas Lalu Lintas Dishub Kota Pontianak

Adapun lokasi CCTV tersebut berada di Simpang Garuda, Jalan Pak Kasih, Jalan Komyos Sudarso, Jalan Imam Bonjol, Simpang Parit Besar, Tugu Digulis, Simpang Flamboyan, Simpang Pattimura, Simpang Tanjung Hulu, Simpang Tanjung Raya, Jalan Komyos Sudarso depan pelabuhan, Gertak 1 Sungai Jawi, Parit Besar, Simpang Pajak, serta Kotabaru depan SPBU Bundaran.

Masyarakat diimbau untuk terus berperan aktif dalam peningkatan pelayanan publik dengan menyampaikan masukan, saran, maupun keluhan melalui program Halo RRI. Acara ini hadir setiap hari Senin dan Jumat pukul 09.00 hingga 10.00 WIB, serta dapat diikuti melalui live TikTok RRI Pro 1 Pontianak. Partisipasi masyarakat diharapkan dapat menjadi dorongan positif bagi pemerintah dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik.

Baca juga: Halo RRI: Tronton Lewati Jalan Umum, Resahkan Warga