RRI.CO.ID, Pontianak - Di tengah arus mudik Lebaran, kasus penipuan penjualan tiket kapal melalui media sosial kembali meningkat. Banyak calon penumpang yang dirugikan setelah membeli tiket secara online yang ternyata tidak valid.

General Manager PT Pelindo Regional II Pontianak, Kalbar Yanto, mengungkapkan pihaknya menemukan sejumlah korban yang tertipu setelah membeli tiket dari platform seperti Facebook dan TikTok. Para korban umumnya berasal dari daerah seperti Sanggau dan Putussibau (Kapuas Hulu).

“Mereka sudah datang jauh-jauh dari Sanggau, Putussibau ke Pontianak karena merasa memiliki tiket lewat Facebook dan TikTok. Namun, ternyata mereka ditipu,” kata Yanto di Pontianak, Selasa, 17 Maret 2026.

Ia menambahkan, penipuan ini tidak hanya menyebabkan kerugian finansial, tetapi juga membuat penumpang terlantar di pelabuhan tanpa kepastian keberangkatan. Yanto menegaskan bahwa seluruh perusahaan pelayaran di Pelabuhan Dwikora telah menyediakan jalur pembelian resmi melalui aplikasi, seperti Pelni dan Dharma Lautan Utama. Karena itu, masyarakat diminta untuk tidak membeli tiket dari sumber yang tidak jelas.

“Seharusnya langsung melakukan Pembelian tiket ke aplikasi tersebut dan ETicket,” ucapnya.

Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak mudah tergiur dengan penawaran tiket murah di media sosial, terutama saat musim mudik yang sering dimanfaatkan oknum tidak bertanggung jawab. Dalam beberapa kasus, korban bahkan harus mendapatkan bantuan dari pihak kepolisian dan dinas sosial karena kehabisan biaya setelah tertipu.

“Ada penumpang yang akhirnya dibantu oleh polisi dan diarahkan ke dinas sosial karena mengalami kesulitan,” ujarnya.

Pelindo berharap masyarakat lebih berhati-hati dan selalu memastikan transaksi dilakukan melalui kanal resmi agar perjalanan tetap aman dan terhindar dari penipuan.

Baca juga: KSOP Kelas I Pontianak Pastikan Kesiapan Armada Kapal