RRI.CO.ID, Pekanbaru - Pemerintah Kota Pekanbaru terus memperkuat pelayanan publik hingga tingkat lingkungan dengan menyiapkan smartphone dan aplikasi khusus bagi seluruh ketua RT dan RW. Program tersebut diharapkan mampu mempermudah pelaporan, koordinasi, serta pelayanan kepada masyarakat secara lebih cepat dan terintegrasi.
Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho mengatakan, saat ini pemerintah tengah mempersiapkan aplikasi yang akan digunakan oleh para ketua RT dan RW. Selain itu, regulasi dan standar operasional prosedur (SOP) juga sedang disusun agar pemanfaatan perangkat tersebut berjalan sesuai ketentuan.
"HP kita siapkan untuk mempermudah RT dan RW. Saat ini aplikasinya sedang disiapkan, termasuk regulasi dan SOP-nya agar handphone yang diberikan benar-benar dimanfaatkan sesuai kepentingannya," ujar Agung, Jum'at 24 Juli 2026.
Agung menegaskan, smartphone yang nantinya dibagikan bukan merupakan hak milik pribadi para ketua RT dan RW, melainkan aset milik Pemerintah Kota Pekanbaru. Karena itu, setiap perangkat harus digunakan untuk mendukung tugas pelayanan masyarakat dan dipertanggungjawabkan sesuai aturan yang berlaku.
"Handphone yang diberikan ini bukan menjadi hak milik RT atau RW, tetapi merupakan aset pemerintah yang harus dipertanggungjawabkan," tegasnya.
Sementara itu, Ketua RW 8 Kelurahan Kampung Bandar, Joni Satria, menyambut baik rencana tersebut. Menurutnya, para pengurus RT dan RW pada dasarnya tidak menuntut fasilitas tertentu, namun siap mendukung setiap program yang bertujuan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Sejauh ini kami tidak mengharapkan hal seperti itu. Yang terpenting adalah kebersamaan. Apa pun program dari Pak Wali Kota, kami siap mendukung ke depannya," kata Joni.
Melalui program digitalisasi tersebut, Pemerintah Kota Pekanbaru berharap koordinasi antara pemerintah dan perangkat RT/RW semakin efektif. Kehadiran aplikasi dan smartphone itu juga diharapkan mempercepat penyampaian informasi, penanganan laporan warga, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik hingga ke tingkat lingkungan.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....