BPJS Ketenagakerjaan Duri Perkuat Sinergi CoB Bersama Lintas Instansi

RRI.CO.ID, Duri – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Duri terus memperkuat koordinasi antarinstansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta, khususnya terkait penanganan dan klaim kecelakaan kerja.

Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui forum diskusi bersama PT Jasa Raharja, BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan mitra Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK), serta Kepolisian Republik Indonesia yang digelar di Grand Zuri Hotel Duri, Rabu 3 Juni 2026.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Duri, Alwani Fitra Jaya, mengatakan kegiatan tersebut dilaksanakan menyusul terintegrasinya sistem layanan antara BPJS Ketenagakerjaan dan PT Jasa Raharja dalam skema Coordination of Benefit (CoB) untuk pelayanan kecelakaan kerja.

Menurutnya, integrasi sistem tersebut memerlukan penyamaan persepsi dan pemahaman seluruh pihak terkait agar proses pelayanan dan pengajuan klaim bagi peserta dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan tepat sasaran.

"Kegiatan ini bertujuan menyamakan pemahaman seluruh stakeholder terkait tata cara, prosedur, serta mekanisme pengajuan klaim dalam layanan kecelakaan kerja. Dengan koordinasi yang baik, peserta akan mendapatkan pelayanan yang lebih optimal dan tidak mengalami kendala administratif saat mengakses haknya," ujar Alwani.

Ia menjelaskan, kolaborasi antara BPJS Ketenagakerjaan, Jasa Raharja, BPJS Kesehatan, rumah sakit mitra PLKK, dan kepolisian memiliki peran penting dalam memastikan penanganan kasus kecelakaan kerja maupun kecelakaan lalu lintas yang berkaitan dengan pekerja dapat dilakukan secara terpadu.

Menurut Alwani, forum tersebut juga menjadi sarana untuk memperkuat komunikasi antarinstansi dalam menghadapi berbagai dinamika pelayanan di lapangan, termasuk percepatan proses verifikasi data dan penyelesaian klaim peserta.

"Melalui diskusi ini kami berharap seluruh pihak memiliki pemahaman yang sama sehingga pelayanan kepada peserta menjadi lebih cepat, mudah, dan transparan. Pada akhirnya yang paling diuntungkan adalah pekerja sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan," katanya.

BPJS Ketenagakerjaan, lanjut Alwani, akan terus memperkuat sinergi dengan seluruh mitra strategis guna memastikan setiap pekerja mendapatkan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan yang optimal, terutama ketika menghadapi risiko kecelakaan kerja.

Kegiatan yang diikuti perwakilan PT Jasa Raharja, BPJS Kesehatan, rumah sakit mitra PLKK, dan Kepolisian Republik Indonesia tersebut menjadi bagian dari upaya berkelanjutan BPJS Ketenagakerjaan dalam meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat koordinasi antar lembaga demi memberikan perlindungan terbaik bagi pekerja di wilayah Kabupaten Bengkalis dan sekitarnya.