RRI.CO.ID, Pekanbaru - BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bangkinang, Kabupaten Kampar, kini menghadirkan kemudahan baru bagi peserta melalui sistem antrean online.

Dengan layanan ini, peserta yang ingin mengajukan klaim maupun mendatangi kantor dapat mengatur jadwal kunjungan secara mandiri sesuai waktu yang paling nyaman.

Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Bangkinang, Herdian Rachmadi Juniawan, menegaskan bahwa inovasi layanan ini merupakan wujud komitmen pihaknya dalam memberikan pelayanan yang mudah, pasti, dan berorientasi pada kenyamanan peserta.

"Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah dan pasti kepada peserta," ujar Herdian, Selasa 7 April 2026.

Melalui sistem antrean online, peserta tidak perlu lagi datang pagi-pagi atau menunggu lama di kantor. Cukup mendaftar secara daring, memilih jadwal yang tersedia, lalu datang sesuai waktu yang telah ditentukan.

Layanan ini berlaku untuk keperluan klaim program maupun pelayanan administrasi lainnya di kantor BPJS Ketenagakerjaan Bangkinang.

Inovasi ini merupakan bagian dari pembaruan layanan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) yang diluncurkan BPJS Ketenagakerjaan secara nasional mulai 1 April 2026, yang kini dilengkapi fitur antrean online melalui laman https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.

Peserta dapat memilih metode layanan melalui videocall atau datang langsung ke kantor cabang dengan jadwal yang terencana.

Herdian mengajak seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan di Kabupaten Kampar untuk memanfaatkan kemudahan layanan digital ini, sehingga proses klaim dan pelayanan dapat berjalan lebih efisien dan memberikan kepastian waktu bagi setiap peserta yang membutuhkan layanan.