SRMA 7 Palembang Jaring Masukan Publik untuk Meningkatkan Standar Pelayanan

KRRI.CO.ID, Palembang - Sekolah Rakyat Menengah Atas (SRMA) 7 Palembang menggelar Forum Konsultasi Publik untuk menjaring masukan masyarakat dan pemangku kepentingan terkait standar pelayanan sekolah di Aula Sentra Budi Perkasa Palembang, Jumat 4 September 2026. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya sekolah meningkatkan kualitas pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat.

Kepala SRMA 7 Palembang Diana Nursanti mengatakan forum konsultasi publik menjadi wadah bagi masyarakat penerima layanan dan instansi terkait untuk memberikan masukan terhadap standar pelayanan yang telah diterapkan di sekolah.

Menurut Diana, masukan dari masyarakat dan stakeholder akan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki standar pelayanan sehingga SRMA 7 Palembang dapat memberikan layanan yang lebih baik dan sesuai harapan penerima layanan.

Ia menjelaskan, berdasarkan survei yang telah dilakukan, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan SRMA 7 Palembang mencapai nilai 93,93 dengan predikat sangat baik. Meskipun memperoleh hasil tersebut, pihak sekolah tetap menggelar forum konsultasi publik untuk mendapatkan masukan secara langsung.

“Nilai kita itu 93,93, sudah sangat baik. Namun kami tetap melakukan forum konsultasi publik ini agar mendapat masukan yang lebih nyata dari masyarakat dan stakeholder lain sebagai pengguna layanan kita,” ujar Diana.

Diana mengatakan, peserta forum terdiri atas masyarakat penerima layanan serta sejumlah instansi yang berkaitan dengan penyelenggaraan dan peningkatan kompetensi siswa. Di antaranya Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Babinsa, Media, Universitas serta sejumlah mitra yang sebelumnya turut mendukung kegiatan di SRMA 7 Palembang.

Menurutnya, forum ini juga menjadi kesempatan bagi sekolah untuk menyampaikan berbagai layanan yang tersedia kepada masyarakat. Layanan itu meliputi layanan kesehatan, pendidikan, keasramaan serta layanan informasi di SRMA 7 Palembang.

Diana menyebut forum konsultasi publik ini merupakan kegiatan yang pertama kali dilaksanakan SRMA 7 Palembang. Melalui forum itu, sekolah ingin memastikan standar pelayanan yang telah disusun dapat dievaluasi berdasarkan pengalaman dan kebutuhan masyarakat penerima layanan.

“Kami akan menyampaikan layanan-layanan yang tersedia di Sekolah Rakyat, di antaranya layanan kesehatan, pendidikan, keasramaan dan informasi. Kami juga akan menerima masukan untuk standar pelayanan ke depannya,” katanya.

Diana berharap masukan yang diperoleh dari forum ini dapat menjadi dasar perbaikan berkelanjutan sehingga standar pelayanan SRMA 7 Palembang semakin baik dan mampu mendekati harapan masyarakat. Ia menegaskan, capaian survei yang sangat baik tidak membuat sekolah berhenti melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan.