RRI.CO.ID, Palembang - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang mencatat 66.521 pelanggan menggunakan KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang pulang pergi selama satu bulan pengoperasian rangkaian Kereta Ekonomi Premium Modifikasi. Modernisasi sarana tersebut mendapat respons positif karena meningkatkan kenyamanan perjalanan tanpa menaikkan tarif tiket.

Rangkaian baru mulai dioperasikan sejak Jumat, 4 Juli 2026 hingga Selasa, 4 Agustus 2026. Pelanggan tetap dapat menikmati layanan KA Rajabasa dengan tarif Rp32.000 untuk setiap perjalanan.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan capaian tersebut mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan terjangkau.

"Genap satu bulan pengoperasian rangkaian Kereta Ekonomi Premium Modifikasi, KA Rajabasa telah melayani 66.521 pelanggan. Capaian ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api," ujarnya.

Dari jumlah tersebut, sebanyak 33.081 pelanggan melakukan perjalanan relasi Kertapati–Tanjungkarang dengan rata-rata 1.067 pelanggan setiap hari. Sementara relasi Tanjungkarang–Kertapati melayani 33.440 pelanggan atau rata-rata 1.078 pelanggan per hari.

Menurut Aida, tingginya jumlah pelanggan menunjukkan peningkatan kualitas sarana menjadi salah satu faktor yang mendorong masyarakat semakin memilih kereta api untuk perjalanan antardaerah. Kehadiran rangkaian ekonomi premium memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman tanpa membebani pelanggan dengan kenaikan tarif.

"Peningkatan kualitas sarana menjadi salah satu alasan masyarakat semakin memilih kereta api. Kami terus berupaya menghadirkan perjalanan yang lebih nyaman tanpa mengubah tarif yang sudah terjangkau," ujarnya.

Selain melayani mobilitas penumpang, KA Rajabasa juga berperan menghubungkan aktivitas ekonomi, pendidikan, sosial, dan pariwisata antara Provinsi Sumatera Selatan dan Provinsi Lampung. Peran tersebut menjadikan KA Rajabasa sebagai salah satu layanan kereta api yang penting di wilayah Sumatera bagian selatan.

KAI menilai modernisasi rangkaian merupakan bagian dari upaya meningkatkan standar pelayanan kepada pelanggan. Perusahaan juga menyampaikan apresiasi atas kepercayaan masyarakat yang terus menggunakan layanan KA Rajabasa.

Seiring meningkatnya minat masyarakat, KAI mengimbau pelanggan membeli tiket melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs kai.id, maupun mitra penjualan resmi. Langkah tersebut dilakukan untuk menghindari kerugian akibat pembelian melalui pihak yang tidak berwenang.

Untuk memperoleh informasi jadwal perjalanan, ketersediaan tiket, maupun layanan pelanggan, masyarakat dapat menghubungi petugas di stasiun, Contact Center 121, WhatsApp KAI121 di 0811-2223-3121, atau akun media sosial resmi KAI yang telah terverifikasi.