KAI Divre III Lengkapi KA Sindang Marga dengan Musala dan Layanan Digital

RRI.CO.ID, Palembang - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang terus meningkatkan kenyamanan perjalanan pelanggan melalui berbagai pembaruan layanan pada kereta makan New Generation yang kini beroperasi di KA Sindang Marga relasi Kertapati–Lubuk Linggau pulang-pergi.

Salah satu fasilitas unggulan yang dihadirkan adalah musala khusus di dalam kereta restorasi. Fasilitas tersebut disiapkan untuk memudahkan pelanggan yang menempuh perjalanan jarak jauh agar tetap dapat menjalankan ibadah dengan nyaman selama berada di atas kereta.

Musala dirancang dengan suasana yang tenang dan nyaman. Area ibadah dilengkapi ornamen bernuansa Islami, pencahayaan yang lembut, sajadah, serta tempat penyimpanan alas kaki yang tertata rapi untuk mendukung kekhusyukan beribadah.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan penyediaan musala merupakan bagian dari upaya KAI dalam menghadirkan layanan yang memperhatikan kebutuhan pelanggan secara menyeluruh selama perjalanan.

"Musala yang nyaman ini kami siapkan agar pelanggan dapat tetap beribadah dengan tenang selama perjalanan jauh tanpa perlu khawatir tertinggal waktu salat. Kami ingin memastikan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi secara menyeluruh selama berada di dalam kereta," ujarnya, Rabu, 24 Juni 2026.

Selain menghadirkan fasilitas ibadah, KAI juga memperkuat layanan melalui inovasi digital. Pelanggan kini dapat memesan makanan dan minuman langsung dari tempat duduk menggunakan aplikasi Access by KAI melalui telepon genggam.

Melalui layanan tersebut, pesanan akan diproses dan diantarkan langsung oleh petugas ke kursi pelanggan. Inovasi ini diharapkan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis, efisien, dan nyaman.

Di sisi lain, KAI mengimbau pelanggan untuk menggunakan area kereta makan secara bijak dan tidak berlama-lama berada di lokasi tersebut apabila sudah selesai menggunakan layanan. Imbauan ini disampaikan untuk menjaga kenyamanan seluruh pelanggan yang ingin memanfaatkan fasilitas restorasi.

Aida berharap seluruh pelanggan dapat saling menghargai dalam penggunaan fasilitas bersama. Dengan hadirnya musala, layanan pemesanan digital, serta konsep kereta makan yang lebih modern, KA Sindang Marga diharapkan semakin menjadi pilihan masyarakat untuk perjalanan yang aman, nyaman, dan berkualitas.