RRI.CO.ID, Palembang - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang terus melakukan transformasi layanan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan. Salah satu langkah terbaru diwujudkan melalui peluncuran kereta makan berkonsep New Generation pada KA Sindang Marga relasi Kertapati - Lubuk Linggau pulang pergi.

Peresmian kereta makan baru tersebut dilakukan oleh Executive Vice President Divre III Palembang, Sofan Hidayah, pada Selasa, 23 Juni 2026. Kehadirannya menjadi bagian dari upaya KAI menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan berkesan.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan, transformasi kereta makan merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan sesuai kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Kereta restorasi berdesain estetik ini diproduksi di Balai Yasa Tegal pada Mei 2025. Konsep interior yang diusung memadukan kenyamanan, estetika dan sentuhan modern untuk menciptakan suasana perjalanan yang lebih menyenangkan.

"Transformasi kereta makan ini merupakan bentuk nyata peningkatan pelayanan yang terus dilakukan KAI. Kami ingin menghadirkan suasana perjalanan yang tidak hanya aman dan nyaman tetapi juga memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi pelanggan selama berada di atas kereta api," ujar Aida.

Ditambahkan Aida, saat memasuki area kereta makan, pelanggan akan disambut pencahayaan hangat dan lembut yang menghadirkan suasana nyaman. Beberapa pilar dihiasi ornamen tradisional Indonesia yang memperkuat nuansa estetik di dalam kereta.

Area pantry juga didesain menyerupai kafe modern dengan tampilan yang lebih eksklusif. Tata ruang yang lebih lega membuat pelanggan memiliki keleluasaan saat menikmati hidangan maupun bersantai selama perjalanan.

Kursi-kursi disusun berhadapan dengan meja bernuansa kayu hangat serta dilengkapi bantalan empuk dan sandaran ergonomis. Jendela berukuran besar di sepanjang sisi kereta memungkinkan pelanggan menikmati panorama Sumatera Selatan dengan lebih maksimal.

Aida berharap kehadiran kereta makan New Generation ini dapat menjadi daya tarik baru bagi KA Sindang Marga sekaligus meningkatkan minat masyarakat menggunakan kereta api sebagai moda transportasi yang nyaman, modern dan berkualitas.