Halo RRI Terima Keluhan Warga Air Bersih Tidak Mengalir di Musi Banyuasin

RRI. CO.ID, Palembang - Program Halo RRI kembali menerima laporan masyarakat dalam siaran edisi Senin, 13 April 2026, di PRO 1 Radio Republik Indonesia Palembang. Program ini menjadi wadah bagi warga untuk menyampaikan berbagai keluhan terkait layanan publik.

Pada edisi tersebut, seorang pendengar bernama Azhari dari Sekayu menyampaikan keluhan terkait air bersih. Ia mengeluhkan kondisi air yang tidak mengalir secara normal, bahkan terkadang tidak mengalir sama sekali atau hanya kecil.

Keluhan tersebut langsung ditindaklanjuti oleh Tim Halo RRI dengan menghubungi pihak terkait. Tim berkoordinasi dengan Perumda Air Minum Tirta Randik Sekayu, Musi Banyuasin untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.

Pihak Perumda melalui bagian hubungan pelanggan menyampaikan perlunya data pelanggan untuk penanganan. Meminta nomor ID pelanggan agar dapat dilakukan pengecekan dan tindak lanjut oleh petugas.

"Untuk penanganan. Kami meminta nomor ID pelanggan agar dapat dilakukan pengecekan dan tindak lanjut oleh petugas," tulis Perumda Air Minum Tirta Randik Sekayu bagian Hublag saat dihubungi melalui pesan WA pada Rabu, 15 April 2026.

Selain itu, pihak Perumda juga berharap adanya kerja sama dengan masyarakat dalam penyampaian laporan. Informasi alamat yang lengkap dinilai penting agar petugas dapat melakukan peninjauan langsung ke lokasi.

Bagi Azhari yang menyampaikan keluhan, diminta untuk mengirimkan nomor ID pelanggan. Data tersebut dapat dikirimkan melalui WhatsApp RRI Palembang agar dapat diteruskan ke pihak terkait.

Program Halo RRI disiarkan setiap Senin, Rabu, dan Jumat pukul 09.00 hingga 10.00 WIB di PRO 1 Palembang. Masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui telepon atau WhatsApp sebagai bentuk partisipasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik.