RRI.CO.ID, Palembang - Keributan di SPBU yang viral di media sosial sempat memicu keresahan masyarakat. Informasi yang beredar luas menimbulkan beragam persepsi di publik.

Polda Sumatera Selatan menegaskan penanganan telah dilakukan sebelum video tersebut menyebar. Insiden terjadi di SPBU Jalan Alamsyah Ratu Perwira Negara, Palembang, Selasa 7 April 2026.

Peristiwa bermula sekitar pukul 09.30 WIB saat terjadi cekcok antar warga di lokasi. Korban kemudian melapor ke Polsek Gandus untuk penanganan lebih lanjut.

Petugas SPKT dan Reskrim Polsek Gandus langsung menuju lokasi sekitar pukul 10.30 WIB. Aparat segera mengamankan situasi dan membawa pihak terlibat untuk mediasi.

Kabid Humas Polda Sumsel Kombes Pol Nandang Mu’min Wijaya menegaskan penanganan bukan karena viralnya video. Kehadiran petugas merupakan bagian dari prosedur respons cepat.

“Personel kami sudah berada di lokasi dan menangani situasi sebelum video tersebut beredar luas,” ujarnya. Ia memastikan penanganan dilakukan sesuai standar operasional.

Kasat Reskrim Polrestabes Palembang AKBP Musa Jedi Permana menjelaskan pemicu keributan berasal dari antrean pengisian BBM. Seorang pengendara diduga menyerobot antrean hingga memicu cekcok.

Petugas melakukan pendekatan persuasif untuk meredam situasi. Keributan berhasil dikendalikan tanpa menimbulkan gangguan lanjutan.

Kapolrestabes Palembang Kombes Pol Sonny Mahar Budi Adityawan menegaskan setiap laporan masyarakat menjadi prioritas. Penanganan dilakukan cepat sesuai arahan pimpinan.

Penyelesaian kasus dilakukan melalui pendekatan restorative justice. Mediasi berlangsung secara kekeluargaan dengan melibatkan pihak terkait.

Polisi mengimbau masyarakat bijak menyikapi informasi di media sosial. Warga diminta tidak terburu-buru membentuk opini tanpa fakta yang jelas.