Halo RRI Tindaklanjuti Keluhan Siaran Pendengar

RRI.CO.ID, Palembang - Program Halo RRI kembali menerima laporan masyarakat dalam siaran edisi Jumat, 27 Februari 2026, di PRO 1 Radio Republik Indonesia Palembang. Laporan tersebut disampaikan oleh pendengar asal Empat Lawang bernama Fer serta Dian, warga Sudirman, Palembang.

Dalam laporannya, Fer dan Dian mengeluhkan siaran RRI yang tidak stabil dan terkadang tidak terdengar melalui radio, meskipun dalam kondisi cuaca baik dan tidak sedang hujan. Gangguan tersebut dinilai cukup mengganggu kenyamanan mereka sebagai pendengar setia.

"Siaran RRI yang tidak stabil dan terkadang tidak terdengar melalui radio, meskipun dalam kondisi cuaca baik dan tidak sedang hujan, karena kami di Empat Lawang ini selalu mendengarkan RRI," ucap Fer, Jumat 27 Februari 2026.

Tim Halo RRI Palembang langsung menindaklanjuti laporan tersebut dengan berkoordinasi bersama pihak teknis. Pada hari yang sama, Ketua Tim Teknik dan Media Baru (TMB) RRI Palembang, Suryadi, memberikan penjelasan melalui sambungan telepon terkait kendala yang terjadi.

Suryadi menjelaskan bahwa saat ini pihaknya tengah melakukan perawatan (maintenance) dan pengecekan peralatan siaran serta pemancar. Proses tersebut dilakukan guna memastikan kualitas siaran tetap terjaga dan dapat diterima dengan baik oleh masyarakat.

Ia juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pendengar. Menurutnya, proses perbaikan sedang berlangsung dan diupayakan selesai dalam waktu dekat dan secepatnya agar siaran dapat kembali normal dan lebih stabil.

“Saat ini kami sedang melakukan perbaikan. Insyaallah secepatnya dapat kembali mengudara secara optimal,” ujar Suryadi. Ia menegaskan bahwa langkah tersebut bertujuan agar siaran RRI semakin stabil dan mampu menjangkau wilayah yang lebih luas.

RRI Palembang membuka ruang komunikasi bagi masyarakat yang ingin menyampaikan informasi atau kendala teknis melalui nomor 0821 8466 7611. Program Halo RRI sendiri disiarkan setiap Senin, Rabu dan Jumat pukul 09.00–10.00 WIB di PRO 1 Palembang. Masyarakat juga dapat menyampaikan laporan melalui telepon 0711 369977 atau WhatsApp 0821 7927 9090 sebagai bentuk partisipasi dalam menjaga kualitas layanan publik.

Masyarakat dapat melaporkan masukan, laporan dan keluhan terkait layanan publik, seperti: air mati, listrik padam, lampu penerangan jalan mati, jalan rusak dan lainnya di Halo RRI, Karena Suara Anda Solusi Bersama.