Tips Membangun Usaha dengan Identitas Kuat dan Menarik Bagi Pelanggan

RRI.CO.ID, Palembang – Identitas atau brand suatu usaha menjadi hal pertama yang menarik pelanggan. Nama dan logo usaha bukan hanya perlu unik, namun memberikan persepsi kuat bagi pelanggan.

Kepala Politeknik Prasetiya Mandiri Palembang, Alfan Fedrianto membagikan langkah tepat untuk menentukan brand usaha. Ia menyampaikannya dalam acara Santai Siang Pro 2 RRI Palembang pada Sabtu, 8 Agustus 2026.

Menurutnya, branding bukan hanya tentang logo atau kemasan saja, namun juga persepsi, nilai (value), dan pengalaman (experience) yang didapatkan konsumen. “Ketika pelanggan mendapatkan pengalaman nilai lebih dari produk tersebut pasti usaha jadi punya nilai plus,” ucapnya.

Ia juga merinci langkah bagi para pelaku usaha menentukan identitas produk atau brandingnya. Langkah pertama adalah menentukan tujuan usaha dan ingin dikenal sebagai apa di mata pelanggan.

Setelah itu, ia menyarankan pengusaha memahami siapa target pasar serta menciptakan karakter yang unik dan sulit ditiru oleh kompetitor. “Kita harus tahu nih audience kita dan mencari identitas yang kita ingin seperti apa,” jelasnya.

Dalam menentukan logo dan identitas usaha, pengusaha perlu memberikan nilai historis atau storytelling terkait brand. Ia mencontohkan sejarah atau proses pembuatan sebagai bagian storytelling untuk membangun ikatan emosional dengan konsumen.

Alfan menekankan agar pelaku usaha memastikan nama merek unik dan segera daftarkan Hak Kekayaan Intelektual (HAKI). “jangan sampai nanti kita sudah bagus, sudah ramai orang sama ya,” tegasnya.

Ia berpesan agar pelaku usaha tidak hanya terpaku pada produk atau harga murah yang mudah ditiru pesaing. Menentukan identitas atau branding UMKM adalah investasi jangka panjang yang harus dipersiapkan para pelaku usaha sejak awal.