RRI.CO.ID, Palembang - Usaha kuliner rumahan dari Palembang berhasil menembus lima besar penjual makanan di platform layanan pesan antar. Pencapaian tersebut diraih Jajanan Rumahan Bella 26 melalui penjualan konsisten di beberapa aplikasi digital.
Pemilik Jajanan Rumahan Bella 26, Nabilla Rizkia, mengungkapkan keberhasilan tersebut dalam Program Teras UMKM-Lokak Kito di RRI Palembang, Jumat 6 Maret 2026. Perempuan yang akrab disapa Bella ini mengatakan keberhasilan usaha tidak lepas dari strategi menjaga kualitas produk, pelayanan kepada pelanggan juga menjadi faktor penting dalam mempertahankan penjualan.
Menurut Bella, sistem penilaian pelanggan pada platform digital sangat berpengaruh terhadap usaha. Karena itu, ia berupaya menjaga kualitas agar tetap memperoleh ulasan yang baik.
“Kami harus mempertahankan rating yang bagus supaya produk tetap muncul di aplikasi,” ujarnya.
Bella menjelaskan produk pertama yang dijual adalah keju aroma melalui aplikasi pemesanan makanan. Produk tersebut kemudian berkembang dengan menambah berbagai varian jajanan.
Beberapa menu yang ditawarkan antara lain risol mayo, dimsum keju lumer, cimol mozzarella, dan bakso aci. Penambahan menu dilakukan untuk memenuhi selera pelanggan yang beragam.
Ia mengatakan salah satu produk terlaris adalah risol mayo yang memiliki penjualan tinggi. Produk tersebut bahkan pernah terjual hingga ribuan porsi melalui aplikasi layanan pesan antar.
“Kalau di ShopeeFood saja penjualan risol mayo sudah lebih dari sepuluh ribu porsi,” tuturnya.
Keberhasilan penjualan tersebut turut membantu Jajanan Rumahan Bella 26 masuk kategori penjual teratas di aplikasi. Konsistensi kualitas produk menjadi kunci utama mempertahankan posisi tersebut.
Selain itu, usaha tersebut juga pernah terlibat dalam program pemerintah. Jajanan Rumahan Bella 26 menjadi mitra GoFood dalam uji coba program Makan Bergizi Gratis.
“Waktu itu kami menjadi salah satu dari lima UMKM di Sumatera Selatan yang dipilih untuk percobaan program MBG,” katanya.
Program tersebut dijalankan selama dua bulan di beberapa sekolah. Pengalaman tersebut menjadi motivasi bagi Bella untuk terus mengembangkan usaha.
Ia mengatakan inovasi menu menjadi strategi agar pelanggan tidak merasa bosan. Saat ini Jajanan Rumahan Bella 26 telah memiliki lebih dari 20 varian produk.
“Kami harus terus berinovasi supaya pelanggan tidak bosan dengan menu yang ada,” ujarnya.
Ke depan Bella berharap usahanya dapat berkembang lebih besar dan memiliki toko langsung. Dengan begitu pelanggan dapat membeli produk tanpa harus memesan secara daring.