RRI.CO.ID, Jakarta - Menteri Perdagangan Republik Indonesia, Budi Santoso mengapresiasi transformasi layanan digital PLN. Apresiasi disampaikannya saat mengunjungi PLN Mobile Corner peringatan Hari Konsumen Nasional di Sarinah, Jakarta, Minggu, 10 Mei 2026.

Dalam tinjauannya, Budi Santoso mengapresiasi transformasi layanan digital yang dilakukan PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Transformasi layanan yang dilakukan PLN melalui aplikasi PLN Mobile merupakan langkah konkret," kata Budi Santoso dalam keterangan kepada RRI.co.id ,Senin, 11 Mei 2026.

"Dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Saya mengajak masyarakat untuk semakin memanfaatkan aplikasi ini sebagai sarana memperoleh layanan kelistrikan yang praktis, transparan, dan mudah diakses kapan saja,” ujar Budi.

Sementara Wakil Menteri Perdagangan Republik Indonesia, Dyah Roro Esti Widya Putri turut meninjau PLN Mobile Corner. Dalam kesempatan ini, Dyah mencoba berbagai inovasi layanan digital PLN kepada masyarakat.

General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin menyampaikan, partisipasi PLN pada Hari Konsumen Nasional 2026 menjadi momentum. Momentum untuk memperkuat kedekatan perusahaan dengan pelanggan melalui transformasi layanan berbasis digital.

“PLN terus bertransformasi menghadirkan layanan yang semakin customer centric melalui PLN Mobile. Kehadiran kami pada Harkonas 2026 menjadi bentuk komitmen PLN dalam meningkatkan customer experience. Dengan layanan yang mudah diakses, responsif, dan sesuai kebutuhan masyarakat saat ini,” ujar Andy Adcha, hari ini.

Manager PLN UP3 Menteng, Hendra Manurung menambahkan bahwa PLN Mobile Corner tidak hanya menjadi sarana pelayanan. Tetapi, menurutnya, juga media edukasi bagi masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital PLN secara optimal.

“Melalui PLN Mobile Corner, kami ingin meningkatkan literasi masyarakat terhadap layanan digital PLN sekaligus menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih dekat, interaktif, dan informatif bagi pelanggan,” ujar Hendra.

Melalui PLN Mobile Corner, PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya menghadirkan edukasi berbagai fitur layanan aplikasi PLN Mobile. Ini guna memperkuat pengalaman pelanggan dengan layanan kelistrikan yang mudah, cepat, dan terintegrasi.