RRI.CO.ID, Merauke : Polres Merauke menyiapkan petugas khusus untuk membantu masyarakat yang mengalami kesulitan mengakses layanan SKCK online. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh warga tetap mendapatkan pelayanan yang sama.
Kasat Intelkam Polres Merauke, AKP I Made A., mengakui masih terdapat sejumlah kendala di lapangan. Beberapa masyarakat mengalami keterbatasan perangkat maupun akses jaringan internet.
“Kami menunjuk satu anggota yang bertugas membantu masyarakat melakukan login, mengunggah dokumen, hingga menyelesaikan proses permohonan SKCK online,” ujarnya.
Petugas tersebut juga menyediakan perangkat yang dapat digunakan masyarakat saat mengurus SKCK. Pendampingan diberikan khusus bagi warga yang belum memahami prosedur layanan digital.
Menurutnya, pelayanan tetap dibuka bagi masyarakat yang datang langsung ke Polres Merauke. Kehadiran petugas pendamping diharapkan dapat membantu proses adaptasi terhadap sistem baru.
Polres Merauke menargetkan masyarakat semakin memahami tata cara pembuatan SKCK online. Dengan demikian pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....