RRI.CO.ID, Deli Serdang - Personel Satuan Lalu Lintas Polresta Deli Serdang terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat di kantor Samsat, dengan mengedepankan sikap humanis, transparan, dan akuntabel. Upaya ini dilakukan guna memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Petugas memberikan pelayanan secara ramah dan profesional, serta memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur yang berlaku. Masyarakat juga diberikan penjelasan secara terbuka terkait tahapan pelayanan, biaya resmi, serta waktu penyelesaian, sehingga tercipta pelayanan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.

Kasat Lantas Polresta Deli Serdang AKP Resti Widya Sari menegaskan kepada seluruh personel agar selalu menjaga integritas dalam bertugas. Khususnya dalam memberikan pelayanan publik di Samsat.

“Seluruh personel kami tekankan untuk memberikan pelayanan yang humanis, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat. Tidak ada ruang bagi praktik pungutan liar (pungli) dalam bentuk apa pun,” ucapnya, Selasa 31 Maret 2026.

Resti memastikan tidak adanya pungli dalam melayani masyarakat. Karena ia telah mengingatkan agar setiap personel bekerja sesuai aturan yang berlaku, serta menghindari tindakan yang dapat merugikan masyarakat maupun mencoreng institusi Polri.

"Pelayanan Samsat Polresta Deli Serdang terus ditingkatkan, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat. Sekaligus juga memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian," katanya.