RRI.CO.ID, Tanjungbalai - Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tanjungbalai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan program “Polisi Menyapa” di Satpas (Satuan Penyelenggara Administrasi SIM) serta Kantor Samsat Tanjungbalai.

Program “Polisi Menyapa” ini bertujuan untuk membangun komunikasi yang lebih humanis antara personel kepolisian dan masyarakat, khususnya para pemohon SIM serta wajib pajak kendaraan bermotor yang sedang mengurus administrasi di Samsat.

Melalui program tersebut, personel Satlantas secara langsung menyapa masyarakat, memberikan informasi seputar prosedur pelayanan, persyaratan administrasi, serta mengedukasi tentang pentingnya tertib berlalu lintas. Selain itu, masyarakat juga diberi ruang untuk menyampaikan saran, masukan, maupun keluhan terkait pelayanan yang diterima.

Kanit Regident Polres Tanjungbalai, IPTU Riky Hamdani menyampaikan, bahwa program “Polisi Menyapa” merupakan wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima yang transparan, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Kehadiran polisi di tengah masyarakat bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelayan dan sahabat masyarakat. Dengan program ini, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan terbantu dalam setiap proses pelayanan,” ujarnya, Kamis, 5 Februari 2026.

Masyarakat yang hadir di Satpas dan Samsat menyambut baik program tersebut. Mereka menilai pendekatan yang dilakukan petugas lebih ramah dan informatif, sehingga proses pengurusan administrasi terasa lebih mudah dan jelas.

Satlantas Polres Tanjungbalai berharap melalui program “Polisi Menyapa”, kepercayaan publik terhadap institusi Polri semakin meningkat, sekaligus mendorong kesadaran masyarakat untuk selalu mematuhi aturan lalu lintas demi keselamatan bersama.