RRI.CO.ID, Jakarta – Menteri Haji dan Umrah (Menhaj), Mochamad Irfan Yusuf mengingatkan jajarannya untuk tidak berpuas diri dengan capaian penyelenggaraan haji 2026. Tantangan pada musim haji 2027 dinilai semakin berat sehingga kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan.
“Kadang kita berpikir tahun pertama berat, tahun kedua akan lebih mudah karena kita sudah mengetahui masalahnya. Tetapi 2027 justru menjadi tahun yang lebih berat,” ujarnya dalam Doa dan Zikir Hari Khidmat Haji dan Umrah di Jakarta, Senin 14 September 2026.
Kemenhaj resmi dibentuk pada 8 September 2025 dengan jajaran yang berasal dari berbagai kementerian dan lembaga. Penyelenggaraan haji 2026 menjadi pengalaman penting dalam membangun tata kelola dan memperkuat pelayanan jemaah.
Irfan mengatakan hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan jemaah pada penyelenggaraan haji 2026 mencapai 93,2 persen. Namun, capaian tersebut harus menjadi pijakan untuk memperoleh hasil lebih baik pada musim berikutnya.
“Kalau tahun ini kita mendapatkan penilaian 93,2 persen, tahun depan harus lebih dari itu. Kita tidak bisa leha-leha. Tantangannya jauh lebih berat,” ujarnya.
Irfan menyebut perubahan kebijakan di Arab Saudi dan dinamika biaya penyelenggaraan menjadi sejumlah tantangan yang perlu diantisipasi. Pengalaman dari penyelenggaraan sebelumnya harus dimanfaatkan untuk memperkuat koordinasi dan memperbaiki berbagai kelemahan.
Ia juga meminta seluruh ASN Kemenhaj menjaga kekompakan dalam menghadapi persoalan yang semakin kompleks. Pemahaman terhadap berbagai persoalan haji dinilai harus mendorong jajaran bekerja lebih baik, bukan justru merasa seluruh persoalan telah selesai.
“Jangan sampai karena kita sudah tahu masalahnya, kita kemudian merasa semuanya mudah. Justru karena kita sudah tahu, kita harus bekerja lebih baik,” katanya.
Menhaj berharap capaian 2026 menjadi modal untuk meningkatkan pelayanan pada 2027. Peningkatan tersebut diarahkan agar jemaah mendapatkan pengalaman berhaji yang semakin aman, nyaman, mudah, dan bermakna.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....