RRI.CO.ID, Medan – Penguatan sistem pengawasan, pembinaan, dan pengendalian menjadi fokus dalam Rapat Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji 2026 yang digelar Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Sumatera Utara, di Medan, pada Jumat-Minggu, 24-26 Juli 2026. Langkah tersebut dilakukan sebagai persiapan peningkatan kualitas layanan bagi jemaah haji melalui Embarkasi/Debarkasi Medan pada musim haji 2027.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapat pembekalan dari narasumber Kementerian Haji dan Umrah mengenai penguatan tata kelola penyelenggaraan ibadah haji. Direktur Pengawasan Haji Reguler, Rudi Nurudin Ambary, menegaskan pengawasan memiliki peran penting dalam memastikan seluruh tahapan penyelenggaraan ibadah haji berjalan sesuai ketentuan, serta memberikan perlindungan maksimal kepada jemaah.

"Fungsi pengawasan menjadi instrumen untuk memastikan seluruh proses penyelenggaraan haji berjalan sesuai ketentuan, menjunjung tinggi akuntabilitas, transparansi, serta memberikan perlindungan maksimal kepada jemaah haji," ujarnya.

Sementara itu, Direktur Bina Haji dan Pengendalian, Rizka Anungnata, memaparkan kebijakan strategis dalam pembinaan dan pengendalian penyelenggaraan ibadah haji. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan harus dilakukan sejak tahap persiapan keberangkatan hingga jemaah kembali ke daerah asal.

Materi yang disampaikan mencakup pembinaan calon jemaah, pelayanan embarkasi dan debarkasi, koordinasi operasional, serta evaluasi pelayanan pascakepulangan jemaah. Selain itu, peserta juga membahas penguatan kapasitas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan koordinasi lintas instansi, dan penyempurnaan standar pelayanan.

Melalui forum tersebut, Kanwil Kementerian Haji dan Umrah Sumatera Utara berharap lahir berbagai rekomendasi strategis yang dapat menjadi pedoman penyelenggaraan haji 2027. Penguatan kolaborasi antara pemerintah pusat, Kanwil, Kantor Kementerian Haji Kabupaten/Kota, dan seluruh mitra penyelenggara diharapkan mampu menghadirkan layanan haji yang semakin berkualitas, efisien, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan jemaah.