RRI.CO.ID, Medan- Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi Cabang Medan Labuhan saat ini tengah melakukan perbaikan darurat pada pipa transmisi berdiameter 600 mm. Proses pengerjaan teknis yang dimulai sejak Sabtu (27/6/2026) pukul 11.00 WIB ini menyebabkan penurunan debit air hingga penghentian pasokan air bersih sementara waktu di beberapa wilayah pelayanan.

Kepala Bidang Media dan Publikasi Perumda Tirtanadi, Lokot Parlindungan Siregar, kepada rri menyampaikan permohonan maaf yang mendalam kepada seluruh pelanggan atas gangguan kenyamanan ini. Ia menegaskan bahwa seluruh tim teknis telah diterjunkan ke lapangan agar proses normalisasi dapat diselesaikan secepat mungkin.

"Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami warga saat ini. Perbaikan pipa transmisi berdiameter 600 ini merupakan langkah krusial yang harus segera dilakukan untuk menjaga keandalan distribusi jangka panjang. Saat ini petugas teknis kami sedang bekerja secara maksimal di lokasi pengerjaan agar air dapat segera mengalir normal kembali," ujar Lokot kepada media, Sabtu (27/6).

Adapun wilayah yang mengalami dampak langsung dari perbaikan ini meliputi kawasan Mabar, Pelayanan Booster Mabar, Jalan Rumah Potong Hewan, dan sekitarnya. Selama masa perbaikan berjalan, aliran air ke rumah pelanggan akan mengecil atau mati total untuk sementara waktu.

Sebagai langkah antisipasi dan bentuk tanggung jawab pelayanan, Perumda Tirtanadi telah menyiagakan sejumlah armada mobil tangki air bersih. Fasilitas bantuan air bersih ini akan didistribusikan secara gratis langsung ke pemukiman warga yang terdampak.

Manajemen Perumda Tirtanadi mengimbau kepada masyarakat di wilayah terdampak yang membutuhkan pasokan air darurat untuk segera berkoordinasi dengan kepala lingkungan setempat atau langsung menghubungi layanan pelanggan terpadu.

"Bagi masyarakat yang berada di wilayah terdampak dan membutuhkan pasokan air bersih darurat melalui mobil tangki, silakan langsung menghubungi Call Center kami di nomor 0811 601 5000. Armada kami siap melayani kebutuhan air bersih warga secara gratis selama masa perbaikan ini," pungkas Lokot.

Hingga berita ini diturunkan, pengerjaan perbaikan pipa di lapangan masih terus dikebut oleh tim teknis Perumda Tirtanadi demi mempercepat pemulihan layanan ke rumah-rumah pelanggan.