Diskominfo Makassar Raih Penghargaan Public Service of the Year Sulsel 2026

RRI.CO.ID, Makassar – Komitmen Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan pelayanan publik berbasis digital kembali mendapat pengakuan. Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar meraih penghargaan Public Service of the Year Sulawesi Selatan 2026 dalam ajang Indonesia Marketing Festival (IMF) 2026 yang diselenggarakan oleh MarkPlus di Claro Hotel Makassar, Kamis 13 Agustus 2026.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Founder MarkPlus, Hermawan Kartajaya, kepada Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Muhammad Roem.

Kepala Diskominfo Kota Makassar, Muhammad Roem, mengatakan penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi atas komitmen pemerintah dalam menghadirkan layanan publik yang inovatif, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

"Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Diskominfo Kota Makassar dalam menghadirkan layanan publik digital yang inovatif, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujarnya.

Salah satu inovasi yang menjadi bagian dari transformasi digital tersebut adalah Lontara+, platform layanan digital Pemerintah Kota Makassar yang memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi, pengaduan, hingga berbagai kebutuhan pelayanan publik secara lebih mudah dalam satu sistem terintegrasi.

Menurut Roem, pemanfaatan teknologi harus mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Karena itu, pemerintah terus berupaya meningkatkan kualitas layanan agar lebih cepat, responsif, dan mudah diakses.

"Ini bukan sekadar penghargaan, tetapi juga menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah dan memastikan teknologi yang digunakan pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," katanya.

Indonesia Marketing Festival 2026 merupakan agenda tahunan MarkPlus yang menghadirkan pelaku industri, akademisi, mahasiswa, dan praktisi untuk membahas perkembangan teknologi, pemasaran, serta kompetensi yang dibutuhkan di era transformasi digital.

Penghargaan yang diraih Diskominfo Kota Makassar menjadi bukti bahwa transformasi digital di sektor pemerintahan tidak hanya berfokus pada pemanfaatan teknologi, tetapi juga pada peningkatan kualitas pelayanan publik yang berdampak langsung bagi masyarakat.

"Keberhasilan transformasi digital bukan hanya tentang seberapa canggih teknologi yang digunakan, tetapi seberapa besar manfaatnya dapat dirasakan masyarakat," pungkas Roem.