RRI.CO.IR, Makassar - Kedatangan Kloter 1 jemaah haji Embarkasi Makassar tahun ini akan berlangsung dengan mekanisme yang berbeda dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Perubahan tersebut dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan jemaah sejak turun dari pesawat hingga tiba di Asrama Haji Sudiang Makassar, kata Kepala Kanwil Kementerian Haji dan Umrah Sulawesi Selatan, Ikbal Ismail.

Salah satu perubahan paling menonjol pada kedatangan Kloter 1 adalah penggunaan garbarata yang terhubung langsung dengan terminal bandara. Menurut Ikbal Ismail, fasilitas ini menjadi terobosan baru dalam pelayanan pemulangan jemaah haji di Embarkasi Makassar.

Jika sebelumnya jemaah harus turun melalui tangga pesawat secara manual sebelum menuju kendaraan pengangkut, kini proses tersebut dibuat lebih praktis. “Ini pertama kalinya kita menggunakan garbarata untuk kedatangan jemaah haji,” ujar Ikbal Ismail, Sabtu, 30 Mei 2026.

Dengan sistem baru tersebut, jemaah yang berada dalam kondisi sehat akan langsung berjalan melalui garbarata menuju terminal kedatangan. “Jemaah yang sehat langsung menuju terminal sebelum diarahkan ke bus yang telah disiapkan,” jelas Ikbal.

Sementara itu, perhatian khusus diberikan kepada jemaah lanjut usia, pengguna kursi roda, dan jemaah berkebutuhan khusus yang tergabung dalam Kloter 1 maupun kloter berikutnya. Ikbal mengatakan kelompok tersebut akan menggunakan lift yang terhubung dengan garbarata sehingga proses perpindahan dapat berlangsung lebih aman.

Menurutnya, penggunaan lift menjadi solusi untuk mengurangi risiko kelelahan maupun potensi insiden yang dapat terjadi saat jemaah harus melewati tangga. “Jemaah lansia dan pengguna kursi roda akan menggunakan lift sehingga lebih aman dan nyaman selama proses kedatangan,” katanya.

Setelah meninggalkan area bandara, seluruh jemaah akan dibawa menuju Asrama Haji Sudiang Makassar untuk menjalani tahapan akhir sebelum kembali ke daerah asal masing-masing. Ikbal menjelaskan bahwa pelayanan di asrama juga telah disiapkan dengan sejumlah penyesuaian untuk mendukung kenyamanan jemaah.

Bagi jemaah lansia yang tiba bersama Kloter 1, prioritas pelayanan akan diberikan sejak pertama kali tiba di asrama. “Mereka akan mendapatkan fasilitas istirahat yang memadai serta pemeriksaan kesehatan sebelum diserahkan kepada panitia daerah,” ungkap Ikbal.

PPIH Embarkasi Makassar berharap inovasi layanan ini dapat memberikan pengalaman kepulangan yang lebih baik bagi seluruh jemaah haji. Ikbal menegaskan bahwa penggunaan garbarata dan fasilitas pendukung lainnya merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan agar jemaah dapat kembali ke keluarga dengan aman, nyaman, dan penuh kebahagiaan.