Sidak MPP, Wali Kota Makassar Soroti Etos Kerja

RRI.CO.ID, Makassar - Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah kehadiran pemerintah di tengah masyarakat dan tidak boleh diwarnai kelalaian. Penegasan tersebut disampaikan melalui unggahan di akun Instagram resminya @munafriarifuddin, menyusul inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukannya di Mal Pelayanan Publik (MPP) Gedung Makassar Government Center (MGC), Selasa, 13 Januari 2026.

Dalam pernyataannya, Munafri menekankan bahwa setiap warga berhak mendapatkan pelayanan yang cepat dan optimal. Ia menegaskan komitmen pemerintah untuk selalu hadir melayani masyarakat, bukan sebaliknya.

“Pelayanan publik tidak bisa ditunda. Pemerintah hadir untuk melayani, bukan dilayani. Setiap menit jam kerja harus digunakan sepenuhnya untuk kepentingan warga,” tulis Munafri arifuddin dalam unggahannya.

Sidak tersebut dilakukan untuk memastikan hak-hak masyarakat benar-benar terpenuhi serta menegaskan pentingnya disiplin aparatur sebagai kunci utama kualitas pelayanan publik. Namun, di lokasi sidak, Munafri menemukan sejumlah perilaku pegawai yang dinilai tidak mencerminkan etos kerja pelayanan.

Ia mengungkapkan masih ada pegawai yang terlihat duduk santai hingga merokok di jam kerja, sementara masyarakat harus menunggu kepastian layanan. Kondisi tersebut dinilai mencederai komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan yang profesional dan responsif.

Melalui pernyataannya, dia berharap seluruh aparatur pemerintah dapat meningkatkan disiplin dan tanggung jawab, sehingga pelayanan publik benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.