Pertamina Perkuat Layanan SPBU Makassar, Antrean Berangsur Normal

RRI.CO.ID, Makassar - Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memperkuat layanan di sejumlah SPBU Kota Makassar menyusul antrean kendaraan yang terjadi dalam beberapa hari terakhir. Perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat. Berbagai langkah pemulihan atau recovery dilakukan untuk memastikan kebutuhan BBM masyarakat kembali terpenuhi dan pelayanan SPBU berjalan optimal.

Upaya tersebut dilakukan dengan menambah jam operasional SPBU, memperkuat dan menambah pasokan BBM, serta meningkatkan jumlah nozzle dan operator di sejumlah SPBU. Pertamina juga menambah Outlet Satgas Pelayanan BBM sebagai bagian dari langkah mempercepat pelayanan sekaligus mengurai kepadatan antrean di lapangan.

Dalam proses pemulihan, Pertamina Patra Niaga memperkuat koordinasi dengan Pemerintah Daerah, TNI, Polri, dan pemangku kepentingan lainnya melalui Satgas Gabungan. Satgas Gabungan melakukan pemantauan dan pengawasan langsung di lapangan, termasuk membantu pengaturan serta penguraian antrean di SPBU. Pengawasan juga dilakukan untuk memastikan penyaluran BBM berlangsung tertib dan tepat sasaran.

Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Deny Sukendar mengatakan, pihaknya memahami kesulitan sekaligus aspirasi masyarakat terkait pelayanan BBM di Makassar. “Pertamina Patra Niaga memahami kesulitan dan aspirasi masyarakat. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujar Deny dalam siaran pers, Selasa, 15 September 2026.

Menurutnya, berbagai langkah pemulihan terus diperkuat, termasuk melalui koordinasi bersama Satgas Gabungan yang berada di lapangan. “Kami melihat kondisi antrean di sejumlah SPBU Makassar saat ini sudah berangsur membaik, dengan layanan yang semakin normal,” katanya.

Pertamina Patra Niaga juga membuka informasi kepada masyarakat melalui akun media sosial resmi Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Instagram @pertaminasulawesi. Informasi terkait kondisi layanan dan operasional SPBU disampaikan secara berkala.

Pertamina memastikan akan terus menjaga ketersediaan pasokan BBM, kesiapan sarana dan pelayanan SPBU, serta memperkuat koordinasi dengan Satgas Gabungan dan seluruh pemangku kepentingan.

Perusahaan mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses pemulihan. Evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan akan terus dilakukan agar kebutuhan energi masyarakat di Makassar dapat dilayani dengan lebih baik.(**)