RRI.CO.ID, Makassar - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar menghadirkan layanan administrasi kependudukan melalui mobil layanan keliling yang beroperasi di kawasan Car Free Day (CFD) setiap Sabtu dan Minggu. Kehadiran mobil layanan tersebut menjadi bagian dari inovasi pelayanan publik untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat mengakses layanan kependudukan di ruang-ruang publik yang ramai dikunjungi warga.

Kepala Disdukcapil Kota Makassar, Muh. Hatim, mengatakan mobil layanan difokuskan pada beberapa jenis layanan yang paling banyak dibutuhkan masyarakat. "Untuk layanan mobil di CFD, kami membuka layanan Identitas Kependudukan Digital (IKD), perekaman KTP elektronik, serta penerbitan Kartu Keluarga. Sementara untuk layanan jemput bola di kelurahan, seluruh jenis layanan administrasi kependudukan dapat diakses masyarakat," ujar Muh. Hatim, Selasa, 21 Juli 2026.

Ia menambahkan, Disdukcapil juga melakukan pengawasan terhadap seluruh petugas yang bertugas di lapangan agar kualitas pelayanan tetap sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. "Kami senantiasa melakukan pengawasan agar memastikan layanan berjalan cepat dan sesuai standar. Petugas yang memberikan pelayanan di lapangan telah diarahkan sehingga kualitas pelayanan tetap terjaga," katanya.

Kehadiran mobil layanan di kawasan Car Free Day juga diharapkan mampu menjangkau masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke kantor Disdukcapil pada hari kerja. Dengan memanfaatkan akhir pekan, warga tetap dapat mengurus dokumen kependudukan tanpa mengganggu aktivitas sehari-hari.

Adapun jadwal operasional mobil layanan maupun kegiatan jemput bola dapat diakses masyarakat melalui akun Instagram resmi Disdukcapil Kota Makassar sehingga warga dapat menyesuaikan waktu untuk memperoleh pelayanan. Melalui inovasi tersebut, Muh. Hatim berharap semakin banyak masyarakat yang memiliki dokumen kependudukan secara lengkap sekaligus meningkatkan kemudahan akses layanan administrasi kependudukan di seluruh wilayah Kota Makassar.