RRI.CO.ID, Makassar - Persaingan dalam industri skincare bukan hal yang mudah, terutama karena harus berhadapan dengan banyak kompetitor besar. Hal ini disampaikan oleh Owner Up Plus Indo (Shean Beauty), Heny Suhaeny, dalam Program Teras UMKM di Pro 4 RRI Makassar, Jumat, 17 April 2026.

Heny menegaskan bahwa kunci bertahan dalam bisnis skincare adalah kerja keras dan memiliki pasar yang jelas. “Dalam bisnis skincare kita selalu berhadapan dengan kompetitor besar. Jadi kalau Shean Beauty mau bertahan, wajib kerja keras dan harus punya pasar tersendiri,” ucap Heny

Shean Beauty sendiri baru berjalan selama dua tahun, namun hadir dengan pendekatan yang berbeda dibandingkan produk skincare lainnya. Heny mengungkapkan bahwa sejak awal, timnya fokus melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan masyarakat, terutama terkait kondisi kulit yang banyak dihadapi.

“Kami mulai dari riset. Kami ingin tahu apa sebenarnya yang dibutuhkan masyarakat, termasuk masalah kulit yang sering mereka alami,” jelasnya.

Ia juga mengingatkan bahwa strategi promosi harus dilakukan dengan hati-hati. Menurutnya, iklan yang tidak tepat justru bisa merugikan bisnis itu sendiri.

“Kadang promosi kalau tidak hati-hati bisa merugikan kita. Itu sebabnya saya berani terjun ke bisnis ini karena didukung riset yang terus kami lakukan,” tambah Heny.

Lebih lanjut, Heny menyoroti pentingnya perawatan kulit, khususnya bagi mereka yang memasuki usia 40 tahun ke atas. Pada usia tersebut, kondisi kulit cenderung memiliki lebih banyak permasalahan sehingga membutuhkan perawatan yang tepat.

“Di usia 40-an, skincare itu sangat dibutuhkan. Tapi banyak orang justru sering ganti-ganti produk karena tidak benar-benar paham masalah kulitnya,” tegasnya.

Dalam menjalankan bisnisnya, Heny juga mengaku telah mempersiapkan berbagai kemungkinan, termasuk dampak ekonomi global. Hal ini terbukti saat pandemi, di mana Shean Beauty mampu bertahan berkat sistem manajemen yang kuat.

“Kami sudah memikirkan berbagai risiko sejak awal. Saat pandemi, Alhamdulillah kami bisa melewatinya karena pondasi manajemen yang kuat,” ungkapnya.

Selain itu, Shean Beauty berkomitmen menggunakan bahan-bahan lokal dalam setiap produknya. Heny percaya bahwa Indonesia memiliki potensi alam yang sangat besar dan harus dimanfaatkan secara maksimal.

“Produk kami selalu menggunakan bahan lokal. Karena siapa lagi yang mau membela negara kita kalau bukan kita sendiri? Potensi alam Indonesia itu sangat kaya,” pungkas Heny, yang juga memproduksi parfum.