Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Madiun Kunjungi PT GFT Indonesia Investment

RRI.CO.ID, Madiun - Dalam rangka memeriahkan Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN UP3 Madiun melakukan kunjungan pelanggan ke PT GFT Indonesia Investment sebagai wujud komitmen dalam mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus memastikan kebutuhan kelistrikan dapat terlayani secara optimal. Kunjungan tersebut dihadiri langsung oleh Assistant Manager Niaga & Pemasaran PLN UP3 Madiun, Ahmad Saroni didampingi oleh Manager ULP Ngawi, Yuanito Yoga Pratama.

Dalam kesempatan tersebut, PLN UP3 Madiun berdialog secara langsung dengan pihak PT GFT Indonesia Investment untuk mendengarkan kebutuhan dan masukan pelanggan. Tak hanya itu kunjungan tersebut juga sebagai bagian dari upaya memahami kebutuhan sekaligus menjaga kualitas dukungan kelistrikan.

Dalam pertemuan tersebut, PLN UP3 Madiun juga menegaskan komitmennya untuk responsif terhadap masukan pelanggan. Berbagai informasi yang diperoleh dari pelanggan menjadi bahan bagi PLN dalam menjaga kesinambungan layanan dan memperkuat koordinasi di lapangan.

Ahmad Saroni menyampaikan bahwa hubungan dengan pelanggan perlu dibangun tidak hanya melalui layanan, tetapi juga melalui komunikasi dan silaturahmi secara langsung. Kunjungan pelanggan menjadi ruang untuk memahami kebutuhan dari perspektif pelanggan sekaligus memperkuat sinergi agar PLN UP3 Madiun dapat terus memberikan dukungan kelistrikan yang sesuai dengan kebutuhan usaha.

“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin hadir lebih dekat dengan pelanggan, mendengarkan kebutuhan dan masukan secara langsung, sekaligus memastikan PLN dapat terus memberikan pelayanan yang optimal. Kami berharap komunikasi dan sinergi yang telah terjalin dapat semakin kuat dan berkelanjutan,” ungkap Ahmad, sebagaimana rilis yang diterima RRI, Rabu (30/9/2026).

Sementara itu, Manager Administrasi dan HR PT GFT Indonesia Investment, Ihsyannur, menyambut baik kunjungan PLN UP3 Madiun tersebut. Menurutnya, komunikasi dan koordinasi yang terjalin secara langsung menjadi bagian penting dalam mendukung kebutuhan perusahaan, khususnya dalam memastikan dukungan kelistrikan dapat berjalan sejalan dengan aktivitas operasional.

“Silaturahmi dan komunikasi seperti ini sangat baik karena PLN dapat memahami kebutuhan kami secara langsung, sementara kami juga dapat menyampaikan masukan terkait kebutuhan kelistrikan di perusahaan. Kami berharap sinergi yang sudah terjalin dapat terus dijaga dan semakin baik ke depannya,” ungkap Ihsyannur.

Selain menjadi bentuk apresiasi, kunjungan ke PT GFT Indonesia Investment juga mencerminkan komitmen PLN untuk terus membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan. Bagi PLN, pelanggan merupakan mitra strategis yang memiliki peran penting dalam perjalanan perusahaan dalam menghadirkan energi bagi masyarakat dan mendukung pertumbuhan ekonomi melalui sektor usaha dan investasi.