KBRN,Sibolga: Generasi Z, kini menjadi salah satu kelompok konsumen paling berpengaruh dalam pasar digital. Dikenal sebagai digital native yang tumbuh dengan internet dan teknologi. Kehadiran mereka dalam ekosistem belanja online membawa berbagai perubahan signifikan dalam cara berbelanja, preferensi produk, hingga cara berinteraksi dengan merek.

Menurut data dari Asosiasi E-commerce Indonesia, lebih dari 70% dari generasi Z ini melakukan pembelian online setidaknya sekali dalam sebulan. Platform market digital menjadi tujuan utama mereka dalam berbelanja, menawarkan berbagai produk mulai dari fashion, elektronik, hingga kebutuhan sehari-hari. cenderung membeli dari merek yang menawarkan produk ramah lingkungan dan yang memiliki nilai sosial tertentu.

Stevo Generasi Z karyawan swasta di kota Sibolga mengatakan lebih senang memilih belanja online dibandingkan dengan belanja konvensional di toko fisik.

"Secara pribadi aku lebih suka belanja online karena selain nyaman aksesnya juga sangat mudah serta menawarkan beragam produk pilihan,” Hal itu dikatakannya pada acara Teras Pro2. Rabu (12/6/2024)

Stevo menyebut, harga juga lebih kompetitif karena belanja online sering kali menawarkan diskon dan harga yang lebih murah dibandingkan dengan toko fisik, namun sebaiknya sebelum melakukan pembelian, terlebih dulu membaca ulasan dan testimoni dari pelanggan lain

"Seberapa besar kepercayaan pembeli terhadap toko onlinenya untuk mengurangi resiko ketidakpuasan,” tambah Stevo.

Tren belanja online yang telah membudaya di kalangan Gen Z di dorong oleh kebutuhan akan kenyamanan, aksesibilitas dan pengalaman yang disesuaikan dengan gaya hidup digital mereka. Ke depannya, pola belanja ini diperkirakan akan terus berkembang seiring dengan peningkatan penetrasi internet dan penggunaan teknologi digital.