RRI.CO.ID, Kendari - Pemerintah Kabupaten Muna Barat secara resmi meluncurkan sistem layanan pengaduan berbasis daring di Lapangan Kantor Bupati, Rabu 17 Juni 2026. Peluncuran ini ditandai dengan penandatanganan kesepakatan bersama yang mewakili komitmen penuh pemerintah daerah dalam menjamin keterbukaan informasi, kemudahan pelaporan kendala pelayanan, serta pengawasan terhadap dugaan pelanggaran di lingkungan pemerintahan.

Langkah strategis ini disiapkan sebagai jembatan tanpa sekat antara masyarakat dan pengelola pemerintahan. Melalui kemajuan teknologi, setiap warga kini memiliki saluran resmi yang mudah dijangkau untuk menyampaikan pendapat, masukan, maupun keluhan tanpa hambatan birokrasi yang berbelit‑belit. Inovasi ini menjadi tonggak penting dalam transformasi menuju sistem kerja yang lebih terbuka dan responsif.

Bupati Muna Barat, La Ode Darwin pada kesempatan itu menegaskan ketersediaan saluran ini bukan sekadar pelengkap administrasi, melainkan bukti nyata tekad membangun pemerintahan yang bersih dan dapat dipertanggungjawabkan. Partisipasi aktif warga dianggap sebagai unsur pengawasan paling efektif demi menjaga kualitas pembangunan dan pelayanan.

“ Melalui sistem ini, setiap warga Muna Barat memiliki hak dan akses langsung untuk mengawal pembangunan serta melaporkan segala bentuk kendala dalam pelayanan publik,” ujar La Ode Darwin. Kamis 17 Juni 2026

Dengan beroperasinya layanan ini, diharapkan kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah semakin terbangun kuat. Pengawasan yang meluas dari bawah akan mendorong kinerja instansi semakin prima, sehingga tercipta lingkungan pemerintahan Muna Barat yang benar‑benar melayani, jujur, dan berorientasi pada kepuasan rakyat.