Pemkot Kendari Berkomitmen Tingkatkan Kualitas Layanan Publik

RRI.CO.ID, Kendari – Pemerintah Kota Kendari menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Dalam rapat evaluasi pelaksanaan program dan perizinan, Wali Kota dr. Hj. Siska Karina Imran, SKM mengingatkan seluruh jajaran pimpinan instansi untuk tidak hanya fokus pada aspek administrasi dan pendapatan, tetapi juga memastikan kehadiran pemerintah dapat dirasakan secara nyata melalui pelayanan yang prima.

Ia menekankan tanggung jawab utama aparatur negara adalah melayani masyarakat. Oleh karena itu, setiap keluhan, aspirasi, maupun permasalahan yang disampaikan warga harus segera ditindaklanjuti secara cepat dan solutif, tanpa menunggu persoalan menjadi semakin besar. Semua tindakan pelayanan pun harus tetap berjalan dalam koridor hukum yang jelas agar tercipta kepastian dan kepercayaan publik.

“Setiap kepala dinas harus cepat merespons berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat. Jangan biarkan masalah menumpuk sebelum ditangani ,” ujar Siska Karina Imran, Senin 8 Juni 2026

Melalui peningkatan kinerja dan sikap proaktif seluruh aparatur, Wali Kota Siska berharap, kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan pemerintahan semakin menguat. Pelayanan yang berkualitas, transparan, dan berkeadilan menjadi modal utama mewujudkan Kota Kendari yang maju, tertib, dan mampu memberikan manfaat bagi seluruh warganya.