RRI.CO.ID, Makassar - Telkomsel Pamasuka mencatat lonjakan trafik data mencapai 17,4 PetaByte selama periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026.

Angka tersebut menunjukkan peningkatan sebesar 10,4 persen dibandingkan dengan hari normal, seiring dengan tingginya aktivitas digital masyarakat di wilayah tersebut.

Secara kewilayahan, pertumbuhan trafik data tertinggi terjadi di Sulawesi sebesar 12,9 persen, disusul Maluku-Papua 10,9 persen, dan Kalimantan 7,8 persen.

Puncak pergerakan pelanggan antarwilayah terjadi pada H+2 Idulfitri dengan total mencapai 807 ribu pelanggan yang mengarah ke Sulawesi, Kalimantan, dan Papua.

Layanan komunikasi berbasis pesan instan seperti WhatsApp menjadi kontributor pertumbuhan payload terbesar dengan kenaikan 38,13 persen.

Aktivitas media sosial dan e-commerce juga mengalami peningkatan signifikan, masing-masing sebesar 34,61 persen dan 29,7 persen selama momen lebaran.

Peningkatan trafik tertinggi di tingkat kabupaten tercatat di Jeneponto sebesar 82,7 persen serta Hulu Sungai Utara sebesar 72,6 persen.

Di sektor pariwisata, Kawasan Tanjung Bira di Bulukumba dan Pantai Liang di Maluku Tengah mencatat penggunaan data tertinggi dibandingkan lokasi wisata lainnya.

Guna menjaga stabilitas layanan, dilakukan penguatan jaringan di 71 titik prioritas yang mencakup jalur mudik dan simpul transportasi utama.

Pemantauan kualitas layanan dilakukan menggunakan analitik berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk mendeteksi gangguan secara real-time.

Tingkat ketersediaan layanan selama periode puncak dilaporkan mencapai 99,5 persen dengan penanganan gangguan yang tepat waktu.

VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka Anky Arief Priyagung menjelaskan bahwa pemantauan performa dilakukan secara menyeluruh di titik keramaian.

Langkah mitigasi teknis telah disiapkan sejak awal Ramadan untuk mengantisipasi kepadatan pengguna di area permukiman dan tujuan wisata.

“Telkomsel telah berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin sebagai bagian dari komitmen Melayani Sepenuh Hati, agar pelanggan bisa menjalani rangkaian Ramadan hingga Lebaran dengan sepenuh hati,” Ujar Anky Arief Priyagung

Penguatan infrastruktur ini memastikan koneksi tetap stabil meskipun terjadi penumpukan beban trafik pada jam-jam sibuk.

Seluruh tim lapangan tetap disiagakan untuk mengawal kualitas jaringan hingga berakhirnya masa arus balik lebaran.