RRI.CO.ID, Kendari - Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut untuk beradaptasi dengan dunia digital. Konten digital kini bukan lagi sekadar pelengkap, melainkan menjadi salah satu kunci utama dalam memenangkan persaingan pasar. Hal ini disampaikan oleh Ajeng Refina Cikita Puteri, Owner Bybunds, dalam sebuah diskusi mengenai strategi pengembangan UMKM di era modern.

Ajeng menjelaskan bahwa perubahan perilaku konsumen yang semakin aktif di media sosial membuat pelaku usaha harus mampu menghadirkan konten yang menarik, relevan, dan konsisten. “Saat ini konsumen tidak hanya membeli produk, tetapi juga membeli cerita dan pengalaman. Di sinilah pentingnya konten digital,” ujarnya.

Menurutnya, UMKM yang mampu mengelola konten dengan baik akan lebih mudah membangun brand awareness dan kepercayaan pelanggan. Konten seperti foto produk yang estetik, video pendek, hingga storytelling tentang proses produksi dapat meningkatkan daya tarik sebuah brand di mata konsumen.

Ajeng juga menekankan pentingnya memahami target pasar sebelum membuat konten. “Jangan asal posting. Kenali dulu siapa audiensnya, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana cara berkomunikasi yang tepat dengan mereka,” tambahnya.

Selain itu, konsistensi menjadi faktor penting dalam strategi konten digital. Ia menyarankan pelaku UMKM untuk membuat jadwal posting yang teratur agar brand tetap hadir di benak konsumen. Tak kalah penting, interaksi dengan audiens seperti membalas komentar dan pesan juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.

Sebagai Owner Bybunds, Ajeng telah membuktikan bahwa strategi konten digital yang tepat mampu meningkatkan penjualan sekaligus memperluas jangkauan pasar. Ia berharap semakin banyak pelaku UMKM yang sadar akan pentingnya digitalisasi dan mulai memanfaatkannya secara maksimal.

“Mulai saja dulu dari yang sederhana. Tidak harus langsung sempurna, yang penting konsisten dan terus belajar,” tutup Ajeng.

Dengan semakin terbukanya akses digital, peluang UMKM untuk berkembang pun semakin besar. Konten digital yang kreatif dan strategis kini menjadi jembatan bagi UMKM untuk naik kelas dan bersaing di pasar yang lebih luas.