KBRN, Kendari: Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (AI) kini semakin merambah sektor usaha kecil dan menengah (UMKM). Di Indonesia, sebuah startup lokal mulai mencuri perhatian setelah meluncurkan solusi AI yang dirancang khusus untuk membantu pelaku UMKM meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis mereka. Inovasi ini lahir dari kebutuhan UMKM untuk bersaing di era digital yang semakin kompetitif.

CEO sekaligus pendiri startup berbasis teknologi tersebut, Rafi Pradipta, mengatakan bahwa inspirasi pengembangan AI ini berasal dari kesenjangan digital yang masih dirasakan pelaku usaha kecil. “Banyak UMKM ingin go digital, tapi tidak tahu harus mulai dari mana. AI yang kami kembangkan membantu mereka mulai dari otomatisasi pembukuan hingga analisis pelanggan,” ujarnya saat diwawancarai pada 8 Agustus 2025.

Solusi AI yang dikembangkan startup ini menawarkan berbagai fitur seperti chatbot pelayanan pelanggan, manajemen inventaris otomatis, serta analisis tren penjualan. Dengan menggunakan teknologi berbasis machine learning, UMKM dapat menghemat waktu, menekan biaya operasional, dan membuat keputusan lebih tepat berdasarkan data. Teknologi ini juga dirancang agar mudah digunakan, bahkan bagi pemilik usaha yang belum terbiasa dengan aplikasi digital.

Salah satu pengguna awal, Maria Lestari, pemilik toko kuliner rumahan di Bandung, merasakan dampak langsung penggunaan AI tersebut. “Sejak memakai sistem AI ini, saya bisa memantau stok dan laporan keuangan dengan lebih rapi. Penjualan pun naik karena saya jadi tahu produk mana yang paling diminati pelanggan,” ungkapnya saat ditemui usai demo produk.

Kehadiran AI lokal ini menjadi angin segar bagi UMKM di Indonesia. Meski demikian, tantangan seperti literasi digital dan keterjangkauan akses teknologi masih perlu diperhatikan. Jika edukasi dan pendampingan terus ditingkatkan, penerapan AI di sektor UMKM diprediksi akan menjadi salah satu pendorong utama transformasi digital nasional.