KBRN, Kediri: PT TASPEN (Persero), Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang asuransi sosial bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pejabat negara, mengimbau seluruh pesertanya baik ASN aktif maupun pensiunan untuk berhati-hati terhadap pesan yang mengatasnamakan TASPEN, terutama yang meminta pembaruan data melalui aplikasi WhatsApp.
Maraknya modus penipuan yang menyasar peserta melalui pesan dari nomor tidak dikenal menjadi perhatian serius. Pesan-pesan tersebut biasanya berisi tautan yang mengarahkan peserta untuk mengisi atau mengirimkan data pribadi. PT TASPEN menegaskan bahwa komunikasi semacam itu bukan berasal dari pihak resmi perusahaan dan tidak mencerminkan jalur komunikasi resmi TASPEN.
Untuk memastikan akurasi data serta kelancaran dalam pemberian layanan, peserta diminta melakukan pembaruan data hanya pada kondisi tertentu. Bagi ASN aktif, pembaruan dilakukan jika terdapat perubahan data pribadi atau status keluarga, seperti penambahan atau pengurangan pasangan dan anak. Proses ini dilakukan melalui instansi pemerintah daerah (pemda) tempat peserta bekerja.
Sementara itu, bagi peserta pensiun, pembaruan data dibedakan menjadi dua jenis. Yakni pembaruan data finansial, yang meliputi revisi Surat Keputusan (SK) terkait penyesuaian pensiun pokok, pembaruan SKPP jika terdapat kewajiban utang, serta perubahan komponen tunjangan keluarga. Kemudian, pembaruan data non-finansial, seperti perubahan alamat domisili dan perpindahan juru bayar.
Peserta dapat melakukan pembaruan data secara mandiri melalui aplikasi Andal by TASPEN, laman resmi tos.taspen.co.id, atau langsung datang ke kantor cabang TASPEN terdekat.
TASPEN mengingatkan agar seluruh pembaruan dilakukan secara tepat dan sesuai kebutuhan, demi menjaga kelancaran layanan serta memastikan seluruh hak peserta terpenuhi secara optimal. Informasi resmi hanya disampaikan melalui kanal www.taspen.co.id, akun media sosial resmi TASPEN, dan call center 1500 919.
TASPEN Imbau Seluruh Peserta untuk Lindungi Data Pribadi (Foto : PT TASPEN/RRI)
Direktur Operasional PT TASPEN, Ariyandi, menyampaikan bahwa perlindungan data peserta adalah prioritas utama perusahaan. “Kami telah mengadopsi berbagai teknologi terbaru untuk menjaga keamanan data pribadi peserta, agar terhindar dari penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab,” ujarnya.
Langkah ini sejalan dengan arahan Kementerian BUMN melalui Menteri Erick Thohir, yang menekankan pentingnya transparansi dan pelayanan prima dari seluruh perusahaan BUMN demi kepentingan masyarakat luas. Oleh karena itu, TASPEN mengajak seluruh peserta untuk selalu memverifikasi informasi melalui saluran resmi dan tidak sembarangan membagikan data pribadi kepada pihak yang tidak jelas keasliannya.
Imbauan ini merupakan bagian dari langkah preventif bersama dalam menciptakan ekosistem digital yang aman, terpercaya, dan melindungi seluruh peserta TASPEN dari potensi ancaman keamanan data.
Sebagai informasi, PT TASPEN (Persero) atau Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri merupakan BUMN yang bergerak di bidang asuransi tabungan hari tua dan dana pensiun bagi ASN dan Pejabat Negara. Berdiri sejak 17 April 1963, TASPEN memiliki peran penting dalam mendukung kesejahteraan sosial ASN melalui berbagai program, seperti Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Tabungan Hari Tua (THT), dan Program Pensiun.
Untuk mendukung kenyamanan layanan, TASPEN juga menyediakan platform digital TASPEN PESONA (Tanggap Andal Selamatkan Pensiunan dengan Pelayanan Bebas Corona), yang mencakup layanan daring seperti TOOS (Taspen One-hour Online Service), E-Klim, Tcare, dan Otentikasi Digital. Peserta dapat mengakses informasi lebih lanjut melalui call center 1500 919, laman resmi www.taspen.co.id, tcare.taspen.co.id, dan seluruh akun media sosial resmi TASPEN.