Timwas DPR Dorong Pelayanan Haji Ramah Lansia dan Humanis

RRI.CO.ID, Jakarta – Tim Pengawas Haji DPR RI menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam pelayanan jemaah lanjut usia selama pelaksanaan haji 2026. Pelayanan dinilai tidak hanya soal fasilitas, tetapi juga cara petugas mendampingi dan berinteraksi dengan jemaah.

Anggota Timwas Haji DPR RI, Maman Imanul Haq, mengatakan jumlah jemaah lansia yang terus meningkat membutuhkan perhatian khusus. “Petugas harus mengedepankan penghormatan kepada orang tua dengan cara-cara yang lebih humanis,” ujar Maman dalam keterangannya di Jakarta, Minggu, 17 Mei 2026.

Menurutnya, pelayanan ramah lansia tidak cukup hanya melalui penyediaan fasilitas fisik. Rasa aman, kepastian layanan, dan pendampingan juga memengaruhi kenyamanan jemaah selama menjalankan ibadah.

Selain itu, Timwas Haji DPR mengapresiasi penyediaan transportasi khusus bagi penyandang disabilitas. Fasilitas tersebut dinilai membantu mobilitas jemaah selama berada di Arab Saudi.

Meski demikian, DPR tetap melakukan pengawasan terhadap layanan tersebut. Pengawasan dilakukan agar pelayanan benar-benar berjalan efektif di lapangan.

Maman menambahkan, Timwas Haji DPR akan memantau langsung kesiapan petugas dan pola perjalanan jemaah. Pengawasan juga dilakukan pada pelayanan di titik-titik utama pelaksanaan ibadah haji.

Menurutnya, konsep haji ramah lansia, perempuan, dan disabilitas harus benar-benar dirasakan jemaah. Karena itu, pelayanan di lapangan perlu terus dievaluasi dan diperbaiki.