RRI.CO.ID, Makkah - PPIH Arab Saudi menyiagakan petugas halte Bus Shalawat selama 24 jam penuh. Layanan itu membantu mobilitas jamaah menuju Masjidil Haram dan kembali ke hotel, Jumat (15/05/2026).

Petugas berjaga di setiap halte untuk memastikan jamaah tidak mengalami kesulitan transportasi. Mereka juga membantu jamaah memahami nomor rute bus yang tersedia.

Petugas halte Bus Shalawat, Ahmad Hajri, menyebut banyak jamaah masih kebingungan menggunakan layanan transportasi. Menurutnya, sebagian jamaah kesulitan berkomunikasi saat hendak menghentikan bus.

“Banyak jamaah masih ragu menghentikan bus meski rutenya sudah tersedia,” kata Hajri di Makkah. Ia mengatakan petugas hadir agar jamaah dapat berangkat tanpa hambatan.

Petugas juga membimbing jamaah saat naik dan turun bus di halte tujuan. Pendampingan dilakukan agar jamaah tidak tersasar ke sektor lain.

Hajri menjelaskan area tugasnya mencakup empat hotel jamaah asal Jawa Timur. Ia mengatakan keterlambatan turun dapat membuat jamaah terbawa menuju halte sektor lain.

“Kalau terlambat turun, jamaah bisa terbawa ke halte empat wilayah jamaah Lombok,” ujarnya. Menurutnya, penjaga halte berperan penting melindungi jamaah selama perjalanan.

PPIH telah mengatur 23 rute Bus Shalawat di sepuluh sektor layanan Makkah. Rute itu tersebar di wilayah Syishah, Raudhah, Misfalah, Jarwal, dan Aziziyah.

Setiap rute memiliki titik halte yang dijaga intensif oleh petugas transportasi. Mereka bekerja bergantian selama 12 jam untuk mendampingi jamaah calon haji. (MCH)