RRI.CO.ID, Jeddah - Sebanyak 391 jemaah Kloter dari Bandara Sultan Iskandar Muda (Kode-BTJ/red) tiga tiba selamat di Bandara Jeddah, Jumat, 8 Mei 2026. Mereka memuji pelayanan petugas haji Indonesia sejak keberangkatan hingga tiba di Arab Saudi.

Rombongan BTJ tiga berasal dari Aceh Barat, Aceh Utara, dan Kota Langsa. Jemaah berangkat dari Banda Aceh pukul 03.00 WIB menuju Jeddah dengan kondisi sehat.

Petugas haji Indonesia mendapat apresiasi karena aktif membantu kebutuhan jemaah selama perjalanan. Pendampingan dilakukan petugas kloter, embarkasi, hingga tim kesehatan secara sigap dan ramah.

PPIH Arab Saudi menyediakan bus hidrolik khusus bagi lansia dan penyandang disabilitas. Fasilitas itu melayani sekitar 30 jemaah pengguna kursi roda dalam rombongan BTJ tiga.

Kepala Daker Bandara PPIH Arab Saudi, Abdul Basir, memastikan pelayanan ramah disabilitas terus diperkuat. “Kami menyediakan bus hidrolik untuk memudahkan mobilitas jemaah lansia dan disabilitas,” kata Basir dalam siaran pers tertulis, Senin, 11 Mei 2026.

Basir menambahkan, pihaknya juga menyediakan golf car bagi kelompok jemaah rentan. “Layanan ini mendukung kenyamanan jemaah perempuan, lansia, dan penyandang disabilitas,” ujarnya.

Jemaah pengguna kursi roda dipindahkan menggunakan lift hidrolik menuju dalam bus. Proses perpindahan berlangsung aman, nyaman, dan memudahkan mobilitas para jemaah rentan.

Ketua Regu tujuh Kloter BTJ tiga, Fauzi Dzulkifli, mengaku puas terhadap pelayanan petugas haji Indonesia. “Petugas bekerja cepat, ramah, dan selalu hadir membantu kebutuhan jemaah,” ujar Fauzi.

Fauzi bersyukur akhirnya dapat berangkat haji setelah menunggu selama 14 tahun. Ia mendaftar haji pada 2012 dan kini berangkat bersama rombongan asal Aceh.