RRI.CO.ID, Makkah - Jemaah calon haji Indonesia mengapresiasi fasilitas dan layanan di Makkah yang dinilai sangat membantu. Fasilitas tersebut mendukung kenyamanan dan kelancaran ibadah selama di Tanah Suci.

Salah satu fasilitas yang paling dirasakan manfaatnya adalah mesin cuci di hotel jemaah. Fasilitas ini membantu menjaga kebersihan pakaian selama masa tinggal di Makkah.

Calon haji asal Banten, Lilik Tryas Handarto, mengaku mesin cuci sangat membantu jemaah. “Fasilitas mesin cuci itu sangat penting,” ujarnya kepada RRI, Rabu, 6 Mei 2026.

Ia menambahkan, banyak jemaah belum mengetahui lokasi layanan cuci pakaian di sekitar hotel. Karena itu, fasilitas gratis ini, dinilainya sangat dibutuhkan selama menetap di Makkah.

Fasilitas mesin cuci tersedia di seluruh hotel yang disediakan Kementerian Haji dan Umrah. Jemaah dapat menggunakannya tanpa biaya tambahan selama masa tinggal.

Selain itu, jemaah juga mengapresiasi mushala hotel yang luas dan representatif. Mushala memiliki area terpisah dan menampung hingga empat ratus jamaah.

Dari sisi konsumsi, jemaah merasa puas dengan menu makanan yang disediakan. Menu dinilai sesuai selera Nusantara dan disajikan lengkap setiap hari.

Ketua rombongan, Muhammad Tohir, memuji ketepatan distribusi makanan kepada jamaah. “Makanan selamat datang dikasih malam hari, pagi juga tepat waktu,” katanya.

Ia menilai, pelayanan konsumsi membantu pemulihan tenaga setelah perjalanan panjang dari Madinah. Sehingga jemaah dapat langsung beristirahat dan bersiap melaksanakan ibadah.

Kawasan Aziziyah menjadi lokasi pemusatan jemaah dari beberapa embarkasi Indonesia. Satu kompleks hotel mampu menampung puluhan ribu jamaah dari puluhan kelompok terbang.