RRI.CO.ID, Gunungsitoli - PT Taspen (Persero) terus berinovasi dalam memberikan kemudahan layanan bagi para pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) di seluruh Indonesia. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah pengembangan aplikasi Andal by Taspen, yang memungkinkan pensiunan melakukan autentikasi secara digital tanpa harus datang langsung ke kantor cabang atau mitra bayar. Inisiatif ini merupakan bagian dari transformasi digital Taspen untuk memberikan layanan yang lebih mudah, cepat, dan dapat diakses dari mana saja.

Autentikasi merupakan proses verifikasi identitas yang harus dilakukan oleh setiap pensiunan secara berkala sebagai syarat agar pembayaran pensiun bulanan dapat berjalan dengan baik setiap bulannya. Melalui aplikasi Andal by Taspen, proses autentikasi kini dapat dilakukan kapan saja dan dari mana saja hanya dengan menggunakan smartphone.

Adapun tahapan autentikasi melalui aplikasi Andal by TASPEN adalah sebagai berikut:

1. Unduh aplikasi Andal by Taspen melalui Play Store atau App Store.

2. Pilih menu autentikasi pada halaman utama aplikasi.

3. Masukkan Nomor Taspen (NOTAS).

   Baca juga: Daripada Repot ke Kantor, Sebaiknya Unduh Aplikasi Andal by Taspen

4. Lakukan swafoto (selfie) sesuai instruksi pada layar untuk verifikasi biometrik.

5. Tunggu hingga muncul notifikasi bahwa proses autentikasi berhasil.

"Kami mengimbau seluruh pensiunan ASN untuk rutin melakukan pengambilan gaji di mitra bayar setiap bulan. Namun, apabila berhalangan, pensiunan dapat melakukan autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen agar pembayaran pensiun tetap lancar. Dengan autentikasi tepat waktu di awal bulan, pensiunan tidak perlu khawatir keterlambatan atau kendala dalam pembayaran dana pensiun. Prosesnya mudah, cukup dari rumah dengan smartphone dan koneksi internet," ucap Branch Manager PT TASPEN (Persero) KC Kepulauan Nias, Tony Irwan Simanjuntak, di Gunungsitoli, Kamis 18 Juni 2026.

Aplikasi Andal by Taspen menawarkan berbagai keunggulan bagi pensiunan, antara lain kemudahan autentikasi secara online tanpa perlu antre di kantor cabang, TASPEN Care, informasi manfaat, lokasi layanan, PPID, hingga penyampaian SPTB secara digital dan real time. Bagi pensiunan yang tinggal di wilayah terpencil atau pulau-pulau kecil di Kepulauan Nias, aplikasi ini menjadi solusi praktis yang menghemat waktu dan biaya transportasi.

PT Taspen (Persero) KC Kepulauan Nias menghimbau seluruh pensiunan ASN untuk segera mengunduh dan menggunakan aplikasi Andal by Taspen sebagai langkah awal menuju kemudahan layanan pensiun. Untuk bantuan teknis atau informasi lebih lanjut mengenai cara penggunaan aplikasi andal by Taspen, pensiunan dapat menghubungi Kantor Cabang Kepulauan Nias atau mengunjungi website resmi Taspen di www.taspen.co.id.