RRI.CO.ID, GORONTALO — Meski kebijakan Work From Home (WFH) dan Work From Anywhere (WFA) diterapkan di lingkungan pemerintah daerah, Pemerintah Desa Tinelo, Kecamatan Telaga Biru, Kabupaten Gorontalo, tetap membuka layanan kepada masyarakat. Pelayanan tersebut dijalankan oleh aparat desa setempat guna memastikan kebutuhan administrasi warga tetap terpenuhi.

Kebijakan WFH dan WFA diberlakukan menyusul surat edaran pemerintah daerah yang mengacu pada kebijakan pemerintah pusat terkait efisiensi akibat kondisi global saat ini. Surat edaran tersebut ditujukan kepada organisasi perangkat daerah (OPD), pemerintah kecamatan, hingga pemerintah desa.

Kepala Desa Tinelo, Rusdiyanto Achmad, menjelaskan bahwa dalam surat edaran tersebut, instansi yang memberikan pelayanan publik tidak diwajibkan menerapkan WFH maupun WFA. Pemerintah daerah menginginkan agar layanan publik tetap berjalan normal demi memenuhi kebutuhan masyarakat.

“Khusus pemerintah desa, pelayanan kepada masyarakat harus tetap berjalan. Kantor desa menjadi tempat utama bagi warga untuk mengurus dokumen maupun menyampaikan aduan,” ujar Rusdiyanto, Kamis (23/04/2026).

Ia menambahkan, sejak surat edaran tersebut diterbitkan, Pemerintah Desa Tinelo tetap membuka layanan secara aktif. Hal ini dilakukan karena tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan administrasi.

Menurutnya, sebagai pelayan publik, pemerintah desa tetap menjalankan aktivitas sesuai aturan yang berlaku. Bahkan, pihak desa telah menyusun jadwal pelayanan sebagai upaya menjaga efektivitas sekaligus memastikan masyarakat tetap terlayani dengan baik.