Laporan Call Center 110 Redam Konflik Keluarga di Duhiadaa Pohuwato

RRI.CO.ID, Gorontalo - Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polres Pohuwato dalam menangani aduan masyarakat melalui layanan darurat Call Center 110 di Desa Padengo, Kecamatan Duhiadaa, Jumat 15 Mei 2026. Personel kepolisian bergerak cepat mendatangi lokasi setelah menerima laporan warga yang merasa terancam akibat perselisihan dalam keluarga terkait pengobatan salah satu anggota keluarga yang sedang sakit.

Penanganan dipimpin langsung PAMAPTA 3 SPKT Polres Pohuwato, Irham Yasir bersama Bhabinkamtibmas Subsektor Duhiadaa dan personel piket fungsi.

Permasalahan dipicu perbedaan pendapat antar anggota keluarga hingga memicu cekcok dan muncul ucapan bernada ancaman yang membuat salah satu pihak merasa takut.

Merasa situasi mulai memanas, warga kemudian memanfaatkan layanan Call Center 110 untuk meminta bantuan aparat kepolisian.

Menerima laporan tersebut, personel Polres Pohuwato langsung menuju lokasi guna memberikan rasa aman sekaligus meredam ketegangan antara kedua belah pihak.

Petugas kemudian melakukan pendekatan humanis dan dialog persuasif agar persoalan tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar di lingkungan keluarga.

“Kehadiran Polri bukan hanya melakukan penegakan hukum, tetapi juga menjadi penengah agar setiap persoalan dapat diselesaikan dengan baik dan tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar,” ucap IPDA Irham Yasir.

Setelah dilakukan mediasi secara kekeluargaan, kedua belah pihak akhirnya sepakat menyelesaikan persoalan secara damai dan situasi kembali aman serta kondusif.

Polres Pohuwato mengajak masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 untuk melaporkan gangguan kamtibmas maupun situasi darurat lainnya agar dapat segera ditangani kepolisian.

“Layanan 110 hadir untuk membantu masyarakat secara cepat. Kami berharap warga memanfaatkannya ketika membutuhkan bantuan kepolisian,” kata IPDA Irham Yasir.