RRI.CO.ID, Entikong – Warga Kabupaten Melawi, Kong Tjung mendapat kemudahan layanan pembuatan paspor melalui SPRI Mobile yang dihadirkan Imigrasi Entikong. Layanan jemput bola ini diberikan khusus bagi pemohon dengan kondisi kesehatan yang tidak memungkinkan datang langsung ke kantor imigrasi.

Kepala Kantor Imigrasi Entikong, Fitra Izharry mengatakan, SPRI Mobile merupakan bentuk inovasi layanan jemput bola yang dirancang untuk menjangkau masyarakat dengan kebutuhan khusus. Penerima layanan ini, Kong Tjung, tengah menderita penyakit jantung yang membuatnya tidak dapat mengikuti proses pengajuan paspor di ruang pelayanan Imigrasi Entikong.

“Layanan ini merupakan inovasi dari Imigrasi Entikong yang ditujukan bagi pemohon dalam kategori tertentu, terutama yang memiliki keterbatasan fisik atau kondisi kesehatan,” ungkap Fitra, Rabu 8 April 2026.

Disampaikannya, selama pelaksanaan petugas dari Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian mendatangi lokasi pemohon. Seluruh tahapan pelayanan, mulai dari pengambilan data biometrik hingga wawancara, dilakukan di dalam kendaraan milik pemohon dengan tetap mengacu pada standar operasional prosedur yang berlaku.

“Jadi, semua proses dari peugas kami lakukan langsung di mobil yang terparkir didepan kantor, dan bersyukur berjalan lancar,” ujarnya.

Diungkapkan, proses pelayanan berlangsung lancar dan seluruh rangkaian kegiatan dapat diselesaikan dengan baik. Hal ini menunjukkan pelayanan keimigrasian tetap dapat dilaksanakan secara optimal meski dalam kondisi terbatas.

Melalui layanan SPRI Mobile, menurutnya, Imigrasi Entikong berupaya memastikan seluruh lapisan masyarakat memperoleh akses layanan yang setara. Inovasi ini diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan keimigrasian secara cepat, tepat, dan humanis.