RRI.CO.ID, Medan – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serdang Bedagai (Sergai) terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan publik di berbagai sektor pemerintahan, termasuk pendidikan. Komitmen ini diwujudkan melalui kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) dan sosialisasi informasi publik di Dinas Pendidikan, Sei Rampah, Kamis, 11 Juni 2026.

Kegiatan ini diikuti oleh 108 kepala sekolah tingkat sekolah dasar dan sekolah menengah pertama di Kabupaten Serdang Bedagai. Agenda tersebut bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan di satuan pendidikan agar lebih transparan, akuntabel, dan mudah diakses masyarakat.

Kepala Dinas Pendidikan Serdang Bedagai R. Cici Sistiansyah melalui Sekretaris Dahlan Siregar menekankan pentingnya evaluasi berkala dalam peningkatan layanan pendidikan.

“Pemantauan ini penting agar kepala sekolah memahami dan menerapkan standar pelayanan minimal dengan baik,” ujar Dahlan.

Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Serdang Bedagai Samsul Sijabat mendorong kepala sekolah untuk memanfaatkan teknologi digital.

“Pemanfaatan platform digital membantu masyarakat mendapatkan informasi sekolah secara cepat, tepat, dan transparan,” kata Samsul.

Penelaah Teknis Kebijakan Dinas Komunikasi dan Informatika Serdang Bedagai Hans Imanuel PS pentingnya pengelolaan informasi melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).

“Sistem SP4N-LAPOR! menjadi kanal resmi pengaduan masyarakat yang wajib dijalankan badan publik,” ucap Hans.

Hans juga menambahkan bahwa pemahaman regulasi informasi publik sangat penting bagi satuan pendidikan. Hal ini agar pengelolaan informasi dan layanan pengaduan berjalan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.