RRI.CO.ID, Kendari - Pemerintah Kabupaten Kolaka Timur kembali menunjukkan kualitas dalam meningkatkan mutu pelayanan publik di daerahnya.

Hal tersebut ditandai dengan raihan opini pelayanan publik tanpa maladministrasi dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Tenggara.

Pembahasan hasil penilaian pelayanan publik Tahun 2025 tersebut berlangsung di Kota Kendari, Senin, 18 Mei 2026.

Kegiatan itu dihadiri langsung oleh Pelaksana Tugas Bupati Koltim Yosep Sahaka bersama jajaran pemerintah daerah untuk membahas hasil evaluasi.

Dalam pemaparan Ombudsman RI, Pemkab Koltim memperoleh kategori tingkat kepatuhan tinggi dengan opini pelayanan publik tanpa maladministrasi.

Penilaian itu mencakup sejumlah unit layanan daerah, di antaranya RSUD Koltim, Dinas Sosial, serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan.

Selain menyampaikan hasil penilaian, Ombudsman RI juga memberikan berbagai masukan dan saran perbaikan untuk penguatan tata kelola di lapangan.

Rekomendasi tersebut diarahkan demi terwujudnya pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat secara luas.

Plt Bupati Koltim Yosep Sahaka menyampaikan bahwa capaian tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus berbenah.

Peningkatan kualitas pelayanan di berbagai sektor akan terus dipacu agar hasilnya semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh warga.

Menurut Yosep Sahaka, pelayanan publik yang baik merupakan bentuk nyata kehadiran pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.

"Kami akan terus melakukan pembenahan, meningkatkan disiplin pelayanan, memperkuat koordinasi antar OPD," ujarnya.

Aparatur pemerintah daerah juga dituntut untuk selalu memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan profesional.

Ia menambahkan bahwa hasil evaluasi dari Ombudsman RI akan menjadi bahan perbaikan dan penguatan pelayanan publik di Kabupaten Kolaka Timur.

Pemkab Koltim berharap capaian tersebut dapat menjadi semangat bagi seluruh perangkat daerah untuk terus menghadirkan pelayanan yang berkualitas.