RRI.CO.ID, Fakfak - Kepala Kelurahan Fakfak Utara, Muhammad Erwansyah Hindom, menekankan pentingnya membangun komunikasi yang baik antara pemerintah daerah, pemerintah kelurahan, dan masyarakat guna mendukung keberhasilan berbagai program pembangunan. Menurutnya, komunikasi yang efektif menjadi fondasi utama agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal.

Erwansyah mengatakan, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan seluruh masyarakat mengetahui program-program yang telah disusun oleh Pemerintah Kabupaten Fakfak, baik program jangka menengah maupun program yang akan dilaksanakan sepanjang tahun 2026.

"Harapannya ke depannya adalah pertama harus terbangunnya komunikasi yang baik. Semua masyarakat harus tahu dulu programnya pemerintah daerah itu apa, apa yang akan dilakukan lima tahun ke depan, maupun program yang dilaksanakan pada tahun 2026," ujar Erwansyah.

Ia menjelaskan, pemahaman masyarakat terhadap program pemerintah sangat penting agar warga mengetahui arah pelayanan di tingkat kelurahan, termasuk berbagai bantuan yang disiapkan pemerintah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

"Masyarakat juga harus tahu bantuan-bantuan apa saja yang ada dari pemerintah daerah, seperti bantuan Aladin maupun program pendidikan gratis. Kelurahan memiliki tanggung jawab besar untuk menginformasikan seluruh program kerja pemerintah daerah kepada masyarakat," katanya.

Selain penyebarluasan informasi, Erwansyah menilai masyarakat juga perlu dipersiapkan agar mampu memenuhi persyaratan dalam mengakses berbagai program bantuan yang tersedia. Dengan demikian, program pemerintah dapat tepat sasaran dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

Ia juga menegaskan pentingnya kolaborasi lintas organisasi perangkat daerah (OPD) dengan pemerintah kelurahan. Menurutnya, dinas teknis seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, hingga Dinas Kesehatan perlu membangun koordinasi yang lebih erat dengan lurah karena pemerintah kelurahan memahami secara langsung kondisi masyarakat di lapangan.

"Ketika kolaborasi itu sudah terbangun dengan baik, kita bisa saling berbagi data sehingga tidak ada lagi ego sektoral. Jangan masing-masing bekerja sendiri-sendiri. Untuk mendukung program kerja pemerintah menjadi lebih baik, kita harus bekerja sama," tegasnya.

Lebih lanjut, Erwansyah mencontohkan sinergi antara pemerintah kelurahan dengan TNI dan Polri dalam menyelesaikan berbagai persoalan sosial di lingkungan masyarakat. Menurutnya, pendekatan kolaboratif melalui mediasi dan pembinaan wilayah akan lebih efektif dibandingkan bekerja secara sendiri-sendiri.

"Harapannya seluruh pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan baik. Kita semua harus saling mengisi sesuai tugas masing-masing sehingga setiap persoalan masyarakat dapat ditangani bersama dan pelayanan publik semakin maksimal," tutup Erwansyah.