RRI.CO.ID, Langgur – Di tengah upaya peningkatan kualitas layanan kesehatan di Kabupaten Maluku Tenggara, Bupati Muhammad Thaher Hanubun mengingatkan bahwa pasien tidak hanya membutuhkan pengobatan, tetapi juga perhatian, empati, dan kepedulian dari tenaga kesehatan. Pesan tersebut disampaikan saat meninjau sejumlah fasilitas pelayanan kesehatan di RSUD Karel Sadsuitubun bersama Kepala Dinas Kesehatan dan Direktur RSUD, Rabu (24/6/2026).

Peninjauan dilakukan untuk memastikan sarana dan prasarana pendukung pelayanan kesehatan dapat berfungsi optimal dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Selain melihat kondisi fasilitas, Bupati juga berdialog dengan jajaran rumah sakit terkait upaya peningkatan mutu layanan kesehatan di daerah.

Dalam arahannya, Thaher menekankan pentingnya profesionalisme dan responsivitas tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kemampuan medis dan kecanggihan fasilitas yang dimiliki rumah sakit, tetapi juga dari cara petugas kesehatan memperlakukan pasien dan keluarganya.

“Pasien yang datang ke rumah sakit tidak hanya membutuhkan tindakan medis, tetapi juga membutuhkan perhatian, empati, dan rasa nyaman. Pelayanan yang baik lahir dari kemampuan medis yang dibarengi dengan ketulusan dan hati nurani,” kata Thaher.

Ia menilai sikap ramah, kepedulian, serta kemampuan tenaga kesehatan dalam membangun komunikasi yang baik dengan pasien merupakan bagian penting dari proses penyembuhan. Karena itu, seluruh tenaga kesehatan diminta terus menjaga etika pelayanan dan menempatkan kemanusiaan sebagai nilai utama dalam menjalankan tugas.

Bupati juga mengingatkan bahwa rumah sakit merupakan wajah pelayanan publik pemerintah yang langsung dirasakan masyarakat. Kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan, kata dia, sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diberikan setiap hari.

“Pelayanan kesehatan adalah pelayanan kemanusiaan. Semakin baik kita melayani masyarakat dengan hati, semakin besar kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dan fasilitas kesehatan yang kita miliki,” ujarnya.

Pemerintah Kabupaten Maluku Tenggara berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui penguatan fasilitas, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta pembangunan budaya kerja yang profesional dan humanis. Langkah tersebut diharapkan mampu menghadirkan layanan kesehatan yang semakin berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.