RRI. CO ID, Parepare - PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi bersama DPC Hiswana Migas Pare-Pare menggelar pelatihan peningkatan keterampilan (upskilling) bagi operator dan pengawas SPBU wilayah Fuel III Sulselbar. Kegiatan berlangsung di Aula Pertemuan Lagota Cafe, Pare-Pare. Langkah ini merupakan wujud komitmen perusahaan memperkuat kualitas pelayanan energi bagi masyarakat, sekaligus meningkatkan kemampuan sumber daya manusia yang berada di garis terdepan pelayanan.

Puluhan peserta mengikuti pelatihan dengan materi mencakup pembaruan regulasi penyaluran BBM, pelayanan prima, penerapan aspek Keselamatan, Keamanan, dan Lingkungan (HSSE), serta verifikasi QR Code Program Subsidi Tepat. Pelatihan ini juga menjadi tindak lanjut penguatan layanan di wilayah Pare-Pare dan sekitarnya. Peserta dibekali keterampilan menangani komplain, memahami SOP, serta menjaga konsistensi layanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Pjs. Sales Branch Manager Sulselbar III Fuel Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Muhammad Ridho Hasbullah, menyatakan kegiatan ini dilakukan secara berkala agar kompetensi operator terus berkembang mengikuti dinamika lapangan. "Kami pastikan operator paham regulasi, layanan, dan keselamatan. Verifikasi QR Code dilakukan setiap transaksi subsidi agar penyaluran tepat sasaran dan hak masyarakat yang berhak tetap terjaga.”ujarnya pada kamis (2/7/2026).

Ia menegaskan bahwa verifikasi QR Code pada setiap transaksi BBM bersubsidi menjadi bagian penting untuk menjamin penyaluran tepat sasaran dan menjaga hak masyarakat yang berhak menerimanya. Ketua DPC Hiswana Migas Pare-Pare, H. Ibrahim Mukti, menambahkan pelatihan ini juga memperkuat peran pengawas dalam membina operator, menjaga kualitas penyaluran, dan merespons masalah di lapangan secara cepat.

"Pengawas harus mampu membina operator, menjaga kualitas BBM, dan merespons dinamika lapangan dengan cepat dan tepat.”ujarnya. Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menyebut operator dan pengawas adalah ujung tombak layanan. Penguatan kompetensi menjadi kunci agar pelayanan semakin andal dan profesional.

"Operator dan pengawas adalah ujung tombak layanan. Peningkatan U9kompetensi kami dorong terus agar pelayanan energi semakin andal dan profesional.tambahnha. Sinergi ini diharapkan menghasilkan layanan energi yang lebih optimal, aman, dan sesuai ketentuan bagi seluruh masyarakat di wilayah Sulawesi Selatan dan Barat.