RRI.CO.ID, Jakarta - PT KAI Commuter memastikan layanan lintasan Cikarang beroperasi normal usai gangguan prasarana rel di lokasi tersebut. KAI Commuter kini mengoperasikan 281 jadwal perjalanan kereta demi melayani pergerakan penumpang menuju wilayah Cikarang setiap harinya.

Fasilitas naik dan turun penumpang di Stasiun Bekasi Timur sudah pulih sejak Minggu pagi, 3 Mei 2026. Angka keterlambatan kereta api kian berkurang setelah petugas menyelesaikan proses evakuasi maupun perbaikan sarana jalur rel tersebut.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda melaporkan perkembangan proses pemulihan pelayanan pada Minggu. Karina menyampaikan proses normalisasi perlintasan berjalan optimal sehingga memberikan hasil kemajuan sangat positif bagi penyedia jasa angkutan penumpang.

“Volume pengguna di Stasiun Bekasi Timur juga berangsur normal kembali dan bahkan terus bertambah setelah stasiun ini kembali melayani naik-turun pengguna,” kata Karina.

Data menunjukkan volume pengguna yang melakukan aktivitas di stasiun itu mencapai ribuan orang setelah dilakukan tahap uji coba. Manajemen mencatat jumlah orang mulai meningkat tinggi setelah fasilitas publik itu dapat kembali melayani secara menyeluruh setiap harinya.

“Setelah uji coba pada Rabu (29 April 2026) mulai pukul 14.00 WIB hingga jadwal terakhir, volume pengguna di Stasiun Bekasi Timur mencapai 5.266 orang yang naik dan 2.820 orang yang turun. Sedangkan pada Kamis (30 April 2026), tercatat sebanyak 8.188 orang yang naik dan 9.268 orang yang turun di stasiun ini," ujar Karina.

Peningkatan jumlah pergerakan masyarakat terus terpantau sangat signifikan sepanjang waktu libur panjang saat ini. Para pengguna kini semakin nyaman menggunakan sarana transportasi tersebut untuk memenuhi segala jenis keperluan mobilitas antarkota mereka.

“Sementara itu, pada awal libur panjang ini, tercatat volume pengguna hari Jumat (1 Mei 2026) sudah menyentuh angka 14 ribu. Sebanyak 6.590 orang yang naik dan 7.527 orang yang turun. Pada Sabtu kemarin (2 Mei 2026), volume pengguna yang naik sebanyak 8.412 orang dan 9.275 orang yang turun di Stasiun Bekasi Timur," katanya.

Angka rata-rata keterlambatan pemberangkatan armada menyusut sejak petugas mengoptimalkan tahap pemulihan prasarana jalur rel pada lokasi gangguan operasional. Petugas memastikan seluruh sarana penunjang perlintasan berfungsi maksimal sehingga waktu tempuh perjalanan dapat segera kembali normal secepat mungkin.

“Tren ini menunjukkan normalisasi mobilitas masyarakat yang mengandalkan Commuter Line di Stasiun Bekasi Timur. Apalagi, keberadaan Commuter Line sudah menjadi kebutuhan untuk mobilitas masyarakat dengan berbagai kepentingannya, terutama untuk bekerja," ujarnya.

Manager Public Relations KCI Leza Arlan meminta maaf kepada seluruh pelanggan karena adanya kendala teknis pada sistem operasional. Manajemen mengapresiasi tinggi atas kesabaran para penumpang setia saat menghadapi kendala proses normalisasi jalur rel kereta api tersebut.

“KAI Commuter juga mengimbau pengguna untuk tetap mengutamakan keselamatan dengan tidak memaksakan diri masuk ke dalam kereta yang sudah penuh, serta selalu mendahulukan pengguna yang akan keluar,” ucap Leza.